"Žao nam je što čujemo da ti fali 10 cm": Odgovor Lidla nezadovoljnom kupcu postao viralan
Tim koji vodi društvene mreže Lidla u Irskoj poznat je po brojnim smicalicama i šalama već godinama
Kompanije koje koriste društvene mreže na način koji nije standardan izazivaju više simpatija kod potrošača.
Teme za vas
Kako je Metalac za 7 dana napravio bum na Tviteru: Otkrivamo ko smišlja najčitanije tvitove u Srbiji
To je kod nas pokazao Metalac zbog svog Tviter profila, gde ima interakciju sa publikom, a u svetu je jedan od poznatijih profila onaj Lidla u Irskoj.
Carl Goldfinch im se obratio fotografijom pakovanja čipsa u kojem nedostaje (ili je on već pojeo) deo dug oko 10 centimetara.
"Lidl, nedostaje mi deset centimetara vašeg proizvoda", napisao je Carl, a administratori na Lidlovom Tviteru nisu čekali dugo da mu odgovore.
"Carl, žao nam je da čujemo da ti fali 10 centimetara", napisali su, a njihov odgovor je postao viralni hit.
Ipak, Carl nije prestao i odgovorio im je.
"Niste prvi koji su mi to rekli, a verovatno ni poslednji", našalio se na kraju, a oni su mu poručili da ima privatnu poruku.
(Telegraf Biznis)