Hrvatica doživela noćnu moru kad se vratila iz Srbije: Dobija pretnje sudom, a najgore tek sledi
Zamislite da ste bili na kratkom putovanju van zemlje, vratite se kući, upalite telefon – i dočeka vas poruka da vam je broj isključen jer ste napravili račun od čak 1.700 evra. Upravo to se dogodilo jednoj Hrvatici koja je svoje neprijatno iskustvo podelila na Reditu, i to zbog – roaminga u Srbiji.
- Ostavila sam slučajno roaming upaljen isti dan kad sam došla u Srbiju. Bila sam već na Wi-Fi-ju, sve je bilo okej… Kad mi dođe poruka da mi se sve usluge gase jer sam potrošila 1.700 evra - napisala je u objavi.
Teme za vas
Oglasio se Tramp: Najavio dobru vest
Važna informacija za sve koji danas posećuju menjačnice: Obratite pažnju
Kako navodi, iz operaterske kuće su je jednom upozorili, kada je prešla 60 evra, a nakon toga – muk. Sledeća poruka bila je ona o potpunom isključenju broja.
- Nisu me više upozoravali. I onda bam – 1.700 evra - dodala je.
Pokušala je da se dogovori sa operaterom – da joj bar deo duga umanje ili da plati na rate. Odgovor je bio kratak i hladan: "Nema nagodbe. Platite odmah ili sledi sudska naplata."
- Svesna sam da je moja greška, ali ne mogu, a iskreno, ni ne želim platiti toliko - iskrena je bila korisnica.
U komentarima su se odmah javili ljudi sa sličnim iskustvima. Jedan korisnik se prisetio trenutka kada mu je telefon uhvatio srpsku mrežu u Cavtatu – ni tada nije bilo razumevanja.
- Završilo je sa izvršiteljima - napisao je.
Drugi su savetovali da je možda mogla da se izvuče da je bila u pograničnom području, što nekad prođe ako je korisnik zapravo bio u Hrvatskoj, ali mu je telefon uhvatio signal iz druge države. No, u ovom slučaju bazne stanice jasno pokazuju da je bila u Srbiji.
I dok neki smatraju da je krivica potpuno na njoj, jer je "napravila grešku i sada neće da plati", ima i onih koji su stali u njenu odbranu.
- Ovo je predatorski model naplate. Iznos je sulud - napisao je jedan korisnik.
I zaista, koliko god da je odgovornost korisnika velika, postavlja se pitanje – da li je realno da mobilni internet od par sati košta kao letovanje za četvoročlanu porodicu?
(Telegraf Biznis/Dnevno)