Temu preplavio Srbiju: Građani troše milijarde na internet kupovinu, a jedan podatak posebno iznenađuje

Kineska platforma Temu za nešto više od dve godine uspela je da napravi ono što je nekada izgledalo gotovo nezamislivo - da promeni navike dela srpskih potrošača i ozbiljno uzdrma poziciju koju je godinama imao AliExpress.

Temu je zvanično ušao na tržište Srbije u maju 2024. godine, a već tokom 2025. postalo je jasno da se ne radi samo o još jednoj internet prodavnici. Pošiljke sa ove platforme počele su da predstavljaju veliki deo ukupnog toka robe koja iz inostranstva stiže do domaćih kupaca.

Teme za vas

Iz Pošte Srbije su za Euronews Srbija sredinom 2025. naveli da Temu pošiljke dominantno učestvuju u ukupnom broju pošiljki iz onlajn trgovine, dok je njihova prosečna vrednost oko 30 evra. Pošiljke se distribuiraju preko više kurirskih službi, ali najveći broj preuzima i uručuje upravo Pošta Srbije.

To znači da se iza priče o jednoj popularnoj aplikaciji zapravo krije mnogo veća promena: srpski potrošač sve više kupuje direktno od stranih internet prodavaca, a male pošiljke iz Kine postale su deo svakodnevnog života.

Više od 110 miliona internet kupovina za godinu dana

Najbolju sliku tog trenda daju podaci Narodne banke Srbije.

Tokom 2025. godine u Srbiji je obavljeno rekordnih 110,6 miliona internet kupovina plaćenih platnim karticama i elektronskim novcem. To je čak 34,3 odsto više nego 2024. godine, kada je zabeleženo 82,4 miliona takvih kupovina. U proseku je tokom prošle godine realizovano više od 303.000 internet kupovina dnevno.

Drugim rečima, onlajn kupovina više nije povremena navika manjeg dela stanovništva. Postala je masovni oblik potrošnje.

Još je zanimljivije to što je rast posebno izražen kada je reč o kupovini na stranim sajtovima. Narodna banka Srbije je tokom prvog polugodišta 2025. registrovala 15,1 milion kupovina na stranim internet sajtovima, dok ih je godinu ranije u istom periodu bilo znatno manje. Vrednost kupovina u evrima na stranim sajtovima porasla je za 47,1 odsto, na 467,2 miliona evra.

To nisu samo Temu kupovine, jer statistika NBS obuhvata sve strane internet prodavnice. Ali podaci Pošte Srbije jasno pokazuju da je Temu jedan od najvažnijih pokretača tog talasa.

Zašto su građani toliko brzo prihvatili Temu?

Odgovor je pre svega u kombinaciji cene, izbora i načina na koji je platforma organizovala kupovinu.

Temu omogućava kupcu da na jednom mestu pronađe ogroman broj proizvoda, od odeće i kućnih potrepština do elektronike, alata, opreme za automobile i raznih sitnica koje su ranije uglavnom kupovane u fizičkim prodavnicama.

Posebno važna stvar je mogućnost da se veliki broj različitih proizvoda objedini u jednu pošiljku. Pošta Srbije je upravo konsolidaciju više artikala u jednoj pošiljci, praćenje paketa i kraće rokove isporuke navela kao neke od razloga zbog kojih su se domaći kupci preorijentisali.

Za potrošača je psihološki važna i cena. Kada prosečna vrednost Temu pošiljke iznosi oko 30 evra, kupovina izgleda kao relativno mali izdatak, čak i kada se ponavlja više puta tokom meseca.

Upravo tu se vidi snaga ovog modela: pojedinačna kupovina nije velika, ali kada se milioni transakcija saberu, nastaje ogromno tržište.

Srbija je već postala veliko tržište internet trgovine

Domaća e-trgovina istovremeno raste. NBS je krajem septembra 2025. evidentirala 5.377 domaćih internet prodavnica, što je 18,6 odsto više nego godinu dana ranije.

To pokazuje da građani ne prelaze samo na Temu i druge strane platforme. Istovremeno se širi i domaće tržište elektronske trgovine.

Podaci NBS pokazuju koliko je promena brza. U prvoj polovini 2025. građani su obavili 50,2 miliona internet kupovina, a više od 15 miliona odnosilo se na strane internet sajtove. U odnosu na prvu polovinu 2021. godine, ukupan broj internet kupovina bio je više nego trostruko veći.

Srbija tako dobija potpuno novu potrošačku infrastrukturu. Kupac više ne mora da traži proizvod u nekoliko prodavnica, da poredi cene obilazeći grad ili da čeka posebne akcije. Dovoljno je da otvori aplikaciju i za nekoliko minuta naruči robu koja će mu stići na kućnu adresu.

Temu je promenio i način na koji gledamo cenu

Jedan od razloga zbog kojih je ova platforma toliko zanimljiva ekonomistima nije samo broj kupaca već i promena očekivanja potrošača.

Kada građanin navikne da određeni proizvod može da naruči za nekoliko stotina ili nekoliko hiljada dinara, cena koju vidi u klasičnoj prodavnici počinje da mu deluje visoko.

To stvara pritisak na domaće trgovce. Oni ne mogu uvek da konkurišu cenom proizvodima koji direktno dolaze iz velikih azijskih lanaca snabdevanja, ali mogu da se takmiče bržom isporukom, mogućnošću reklamacije, dostupnošću proizvoda i sigurnošću kupovine.

Zato se razvoj Temua ne može posmatrati samo kao priča o jeftinoj robi iz Kine. On menja način na koji građani Srbije porede cene i donose odluke o kupovini.

Novi evropski propisi mogli bi da promene računicu

Ovaj model sada se menja i na evropskom tržištu.

Evropska unija je od 1. jula 2026. uvela privremenu carinsku taksu od tri evra za male pošiljke vrednosti do 150 evra koje stižu iz zemalja van EU, što direktno pogađa poslovni model platformi poput Temua i Šeina.

Srbija nije članica Evropske unije, pa se ta mera ne primenjuje automatski na domaće kupce. Ipak, promene na najvećem evropskom tržištu mogu imati posledice i za Srbiju, posebno ako azijske platforme počnu da menjaju način distribucije, cene ili logističke modele.

Za domaćeg kupca najvažnije pitanje biće jednostavno: da li će Temu i dalje moći da nudi iste cene i besplatnu ili veoma jeftinu dostavu?

Od aplikacije do ozbiljnog ekonomskog fenomena

Temu je za kratko vreme prešao put od potpuno novog imena do jedne od najvažnijih platformi za internet kupovinu među građanima Srbije.

Tačan broj Temu paketa koji su tokom cele 2025. godine stigli u Srbiju nije javno objavljen u zvaničnoj statistici, pa bi bilo pogrešno iznositi preciznu cifru bez pouzdanog izvora. Ali dostupni podaci govore dovoljno.

Više od 110 miliona internet kupovina godišnje, rast stranih onlajn kupovina, više od 5.000 domaćih internet prodavnica i Temu pošiljke prosečne vrednosti oko 30 evra pokazuju da se tržište maloprodaje u Srbiji brzo menja.

Za građane je to pre svega pitanje praktičnosti i cene. Za trgovce je pitanje konkurencije. Za logističke kompanije predstavlja ogroman novi posao.

A za ekonomiju Srbije to je još jedan dokaz da se veliki deo svakodnevne kupovine seli sa polica prodavnica na ekrane telefona.

(Telegraf Biznis)