Hrvati se žale na avio-saobraćaj, broj prigovora putnika skočio 130%
Hrvatska agencija za civilno vazduhoplovstvo primila je prošle godine 172 prigovora zbog otkazanog leta
Putnici u vazdušnom saobraćaju u Hrvatskoj iz godine u godinu su sve svesniji svojih prava i sve češće ih koriste, o čemu svedoči podatak Agencije za civilno vazduhoplovstvo da su prošle godine primili 130 odsto više prigovora vezanih za kašnjenje ili otkazivanje letova.
Ova agencija, koja je prema evropskim propisima nadležna za mirno rešavanje sporova nastalih povodom prigovora putnika, primila je prošle godine 172 prigovora zbog otkazanog leta, pozivajući se na izveštaj agencije za 2018. godinu.
To je u odnosu na 2017. godinu rast od 130 posto, ali i rast od 2.400 odsto u odnosu na 2013. godinu, kad je po tom osnovu primljeno samo sedam prigovora.
Zbog dužeg kašnjenja, lani su pristigla 254 prigovora, ili 60 posto više nego u godini pre, a podneto je ukupno i 11 prigovora zbog uskraćenog ukrcaja, dok ih je prethodne godine bilo šest.
Vesti
- 0:35
Na ovom mestu se 15-godišnjak srušio i preminuo na licu mesta
Vesti
- 2:38
Prizori grada od kojih zastaje dah: Ovako bi Beograd izgledao da se jedno jutro probudite kao ptica
Ukupno gledajući, agencija je u 2018. godini primila 438 prigovora u odnosu na 238 iz prethodnih godina, što je, kako se navodi, rast od impresivnih 84 posto.
Iz agencije su istakli da je polovina primljenih prigovora rešena u korist putnika isplatom naknade.
(Telegraf Biznis / Tanjug)
Telegraf.rs zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Povezane vesti
Priče sa Weba
ZAŠTO JE MOMIROVIĆ DOBIO MINISTARSTVO GRAĐEVINE? Mogao je da bude i ministar rada, ali jedan njegov TVIT JE PRELOMIO
NOVI TROŠAK ZA TRGOVCE Sada se i definitivno ide na ZAMENU FISKALNIH KASA, a novo rešenje zahteva i internet
"RADNICIMA PO NEKOLIKO HILJADA DINARA VIŠE" Siniša Mali za "Blic" o povećanju plata, novoj pomoći građanima, strahu od drugog korona UDARA
