Verujete "Tripadvajzoru"? Možda ne bi trebalo

Foto: Shutterstock, Nikola Tomić

Platforma za putovanja "Tripadvisor" ne čini dovoljno da spreči lažne recenzije hotela.

Čak 15 od 100 najbolje ocenjenih hotela na ovom mestu pokazuje jasne znake lažiranja, pokazalo je istraživanje britanske organizacije potrošača "Which".

Teme za vas

- 'Tripadvisor' ne uspeva da zaustavi lažne ocene i ne preduzima odlučne akcije protiv hotela koji zloupotrebljavaju rupe u sistemu i dovode u zabludu milione putnika, uništavajući na taj način njihov odmor - rekla je Naomi Lič, vođa jedinice za putovanja u organizaciji "Which".

Ona je rekla da vebstranice poput "Tripadvisora" moraju da učine više kako bi osigurale da su informacije koje objavljuju  pouzdane.

- Ako ovde nisu uspešniji, moraju biti prisiljeni na promene tako da putnici više ne rizikuju da ih zavede poplava lažnih ocena - naglasila je Ličeva.

Većinu lažnih kritika organizacija je uočila na Bliskom istoku, posebno u Egiptu i Jordanu.

Pored toga, dva hotela u američkom Las Vegasu dobila su gotovo polovinu ocena s pet zvezdica od recenzenata koji nikada pre nisu koristili stranicu "Tripadvisor".

Portparol "Tripadvisora" Džejms Kaj u međuvremenu je rekao za BBC da su "vrlo agresivno" povlačili lažne ocene.

- To radimo češće nego bilo koja druga platforma - tvrdi on.

VIDEO Gosti nose zatvorske uniforme, opsedaju ih duhovi: Ovo su hoteli u kojima niko ne spava

(Telegraf Biznis/Nezavisne novine)