Putnici su glasali i ovo su najgore avio-kompanije na svetu

"Amerikan erlajns" i "Britiš ervejz" nalaze se na listi najgorih avio-kompanija. To su izglasali putnici u anketi koju je sprovela jedna organizacija za potrošače.

Britanska kompanija najčešće je kritikovana zbog "kvaliteta hrane i pića, udobnosti sedišta i vrednosti usluge za kraća i duga putovanja", piše CNN.

Teme za vas

U anketi je učestvovalo više od 6.500 putnika, a ubedljivo prvo mesto odnela je američka kompanija za 48 odsto glasova kada su u pitanju duža putovanja.

- Amerikan erlajnz shvata veoma ozbiljno odgovore putnika i veoma smo razočarani rezultatima ankete "Witch?" koja se odnosi na iskusva 53 putnika. Međutim, smatramo da uvek ima mesta za poboljšanje i nastavićemo da se borimo da donesemo odličnu uslugu - rekao je portparol kompanije.

"Britiš ervejz" dobio je 55 odsto glasova kada je reč i o kratkim i o dugim putovanjima.

U saopštenju kompanije se međutim navodi da njihovi podaci pokazuju da se zadoboljstvo njihovih potrošača povećalo i da nastavlja da se povećava.

- Uložili smo 8,4 milijardi dolara na nove letelice, novu hranu, tehnologiju i čekaonice - navodi ova kompanija.

Na listi najgorih kada su u pitanju kraća putovanja nalazi se "Rajaner", tu su još i "Viz er", i "Džet 2".

U anketi su dobro prošli "Singapur erlajns", kao i "Emirati" i "Virdžin atlantik".

(Telegraf Biznis)