U jednom hotelu u Južnoj Africi, zemlji koju je poharala korona, roboti dočekuju goste

Foto: Unsplash

Osoblje hotela Sky u Johannesburgu drži se svih protokola za borbu protiv kovida-19, od nošenja maski do fizičkog distanciranja. Zapravo svi zaposleni osim Lexija, Micaha i Ariela. Za tri radnika ne važe pravila jer oni u vas ne bi mogli da šire virus i da hoće – roboti su.

Robotska dobrodošlica u hotelima nije novost, japanski hoteli to imaju već godinama. 2015. hotel Henn’na u Tokiju bio je prvi koji je potpuno robotizovao osoblje. Nekoliko tokijskih hotela sada ih koristi kako bi uslužili goste s blagim simptomima covida-19.

We have always wanted to put South Africa at the forefront of global hospitality, so to have @SkyNews publish an article about us is such an honour! https://t.co/jkhBCw16po— Hotel Sky (@HotelSkySA) February 16, 2021

Hotel Sky prvi je u Africi koji je robotizovao recepciju što je potez koji bi mogao izazvati ljutnju u zemlji s više od 30 posto nezaposlenih. “Nikad neće zameniti ljude, ali promeniće prostor”, kaže upravnik hotela Paul Kelley. “Mislim da je to budućnost”, dodaje.

Lexi, Micah i Ariel dostavljaju narudžbine u sobe, pružaju putne informacije i mogu da nose do 300 kilograma prtljage iz predvorja do soba. Gosti mogu odabrati hoće li uslugu čoveka ili robota.

(Telegraf Biznis)