Stambeno dobilo Žig garancije "Zaštićeni potrošač"
JP "Gradsko stambeno" Beograd nastavlja sa unapređenjem sistema menadžmenta kvaliteta za upravljanje zadovoljstvom korisnika u oblasti pružanja usluga osiguranja, uskladivši se sa principima standarda SRPS ISO 10002:2019
Prema proceni Republičke unije potrošača, JP "Gradsko stambeno" Beograd zadovoljava sve potrebne uslove kojima se klijentima pruža najviši nivo kvaliteta usluga u sferi održavanja stambenih zgrada i brine o zaštiti prava korisnika prilikom postupanja sa prigovorima.
Uz Uverenje o ispunjenosti uslova za SRPS ISO 10002:2019, preduzeću je uručen i Žig garancije "Zaštićeni potrošač", zakonom zaštićeni znak poverenja, namenjen klijentima, kao garant da ovo preduzeće brine o svojim korisnicima i njihovom zadovoljstvu pruženim uslugama.
Znamo da uvek ima prostora za napredak, ali dajemo sve od sebe da korisnici osete što je moguće više pogodnosti u vidu olakšavanja kanala komunikacije, dostupnosti zaposlenih, plaćanja na što više mesečnih rata, nastavljanja projekata i akcije koje korisnici ne plaćaju, ističe portparol preduzeća Igor Ćurčić.
Ovo javno preduzeće je u postupku produžetka još 4 sertifikata, i to:
ISO standard 9001:2015 Sistem upravljanja kvalitetom
ISO standard 14001:2015 Sistem upravljanja zaštitom životne sredine
ISO standard 45001:2018 Sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu
ISO 27001 Sistem upravljanja bezbednošću informacijama.
Kao društveno odgovorno preduzeće koje već 56 godina postoji na tržištu, "Stambeno" nastoji da posebno doprinese bezbednosti i povećanju kvaliteta svakodnevnog života ugroženih kategorija korisnika. Više od decenije organizuje edukativne predstave za decu, učestvuje na dečijim i sajmovima trećeg doba, a samo od 2015. godine, racionalizacijom i reorganizacijom poslovanja, bez plaćanja od strane stanara, postavljeno je širom grada više od 500 rampi za osobe sa invaliditetom.
(Telegraf.rs/PR)
Povezane vesti
Originalna verzija Mikija Mausa je sada u javnom vlasništvu: Proverili smo sa advokatom šta to znači za Dizni
Adidas promenio mišljenje preko noći: Udruženje "Crni životi vrede" ipak može da koristi tri žute linije?
Fidelinka prodaje imovinu i žig: U ponudi mlin, sušara i silos
Big data, zdrav život i održivo poslovanje: Tri teme koje će definisati ritejl industriju u Srbiji
Telegraf Biznis zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Komentari
Priče sa Weba
"Više nam se isplati da dolazimo ovde i jedemo, morala sam da slikam račun!" Beograđanka oduševljena malim cehom u ovoj srpskoj banji
Sutra počinje isplata još jedne pomoći države! Novac će primiti 7 grupa građana: Evo ko je na listi
Jelena prodaje kuću i imanje za 9.999 evra! Ljudi ne veruju da je ovako jeftino, slede i subvencije od države
