Šta znači "digitalizovan hotel"? Nova era ugostiteljstva donosi ove promene

Foto: Shutterstock

U skladu sa napretkom digitalizacije, ali i svih privrednih grana, i hotelijerstvo je unelo određene promene, tako da gosti budu zadovoljniji.

Hoteli se sve više obraćaju tzv. modernim putnicima koji, ipak, imaju drugačije zahteve od "tradicionalnih".

Teme za vas

Svakako, inovativna spoljašnjost i unutrašnjost su samo deo moderne priče. Gosti sada dolaze sa sve većim očekivanjima u pogledu brzine interneta, ali i količine uređaja koji su im potrebni za rad.

Koliko puta vam se desilo da poželite da radite i odmarate s nekog udaljenog mesta, a da boravite u hotelu, ali vam je mrsko da sa sobom "vučete" kompletnu opremu potrebnu za posao?

U tom smislu, digitalizovani i moderno opremljeni hoteli imaće pune ruke posla.

Osim ponude opreme, podrazumeva se optički internet, zatim parking sa mestima za punjenje e-vozila. Takođe, ako želite da privučete tzv. moderne goste, implementirajte profesionalni Wi-Fi.

Šta nudi moderan, digitalizovani hotel svetskog ranga?

Ako govorimo o jednom "tipičnom" primeru, a to je prosečna, četvoročlana porodica, to u prevodu znači da oni u hotel dolaze sa 6 do 7 svojih pametnih uređaja, ukupno.

Posebno je poslednjih godina primetno kako mlađe generacije menjaju način komunikacije: preferiraju onlajn umesto kontakta uživo.

Dakle, umesto da okrenu telefon ili pitaju radnika na recepciji, oni koriste hotelske aplikacije i sisteme, mobilne aplikacije i četbotove da komuniciraju i dobiju uslugu.

Dodatno, sve više novih hotela je opremljeno solarnim panelima, kao i sistemima za upravljanje otpadom, što je poznat i primenjivan standard u EU.

(Telegraf  Biznis)