Airbnb želi da bude konkurentniji: Platforma sad ima i ove opcije

Foto: Shutterstock

Airbnb je najavio nove nadogradnje svoje platforme, kako bi bio konkurentniji sa hotelima na tržištu.

Nove izmene tiču se preuređenja stranica sa ocenama i recenzijama i isticanje "omiljenih gostiju" ili domova sa skoro savršenom ocenom.

Teme za vas

Kompanija sa sedištem u San Francisku rekla je da stvaranjem pouzdanijeg iskustva za putnike može da obuhvati veću potražnju jer potrošači nastavljaju da planiraju odmor uprkos većim troškovima putovanja u poređenju sa periodom pre pandemije.

- Koliko god da smo veliki, skoro 10 puta više ljudi boravi u hotelima - rekao je izvršni direktor Airbnb-a Brajan Česki u intervjuu za Rojters.

Kompanija je prošle nedelje izvestila da je tokom trećeg kvartala rezervisano 113,2 miliona noćenja i iskustava, što je povećanje od 14% u odnosu na isti period prošle godine.

Airbnb je lansirao kategoriju "omiljeni gosti", u kojoj je izdvojio 2 miliona domova od ukupno 7 miliona koji su "najomiljeniji", na osnovu recenzija i pouzdanosti i koji su u proseku ocenjeni iznad 4,9 zvezdica.

Glavni razlog zašto ljudi borave u hotelima je taj što znaju šta će dobiti i što je to pouzdano, rekao je Česki.

Airbnb je takođe redizajnirao svoju stranicu za ocenjivanje kako bi gostima pružio mogućnost da sortiraju recenzije i uveo novi skup novih alata za domaćine da podele više detalja o svom unosu. Ovo uključuje foto-obilazak sa veštačkom inteligencijom koji organizuje fotografije po prostoriji kako bi gostima pomogao da razumeju izgled kuće.

Kompanija planira da sledećeg leta objavi poboljšanja svoje korisničke usluge na osnovu povratnih informacija gostiju i domaćina, rekao je Česki.

(Telegraf Biznis)