CrowdStrike izazvao štetu od 5,4 milijarde dolara, pa se izvinio vaučerima od 10$: Gest naišao na veliku osudu

Foto: Shutterstock/rafapress

CrowdStrike se suočava sa novim kritikama nakon što je zaposlenima i firmama sa kojima sarađuje ponudio vaučer od 10 dolara za UberEats kao izvinjenje za globalni IT prekid koji je prošle nedelje izazvao haos u avio-kompanijama, bankama i bolnicama.

Kompanija za sajber bezbednost, čije je ažuriranje softvera u petak pogodilo 8,5 miliona računara širom sveta, saopštila je u mejlu svojim partnerima da prepoznaje da je incident izazvao dodatni rad.

- Da izrazimo našu zahvalnost, vaša sledeća šolja kafe ili kasna užina je na nama! - napisao je CrowdStrike, usmeravajući ljude da koriste kod za pristup kreditu od 10 dolara.

Teme za vas

Ipak ovaj gest je naišao na podsmeh kod nekih ljudi, te ga je jedan korisnik Reddita nazvao "apsolutnim cirkusom".

Jedan korisnik LinkedIna, koji tvrdi da je partner CrowdStrike-a, rekao je:

- Gest šolje kafe ili kredita za Uber Eats kao izvinjenje ne čini se dovoljnim za desetine hiljada izgubljenih radnih sati i poverenje kupaca zbog incidenta 19. jula.

CrowdStrike je potvrdio za BBC da je poslao vaučere "timovima i partnerima" koji su pomogli kupcima da se nose sa posledicama prekida. Ali neki ljudi koji su rekli da su dobili vaučer takođe su se oglasili na društvenim mrežama i rekli da vaučer ne radi.

- Uber ga je označio kao prevaru zbog visoke stopa korišćenja - priznao je CrowdStrike.

Sve ovo se dešava u trenutku kada rastu pitanja o tome kakvu finansijsku kompenzaciju CrowdStrike kupci i ljudi pogođeni prekidom mogu da traže.

Kompanija je obećala da će poboljšati svoje softverske testove nakon što je neispravno ažuriranje za Windows sisteme izazvalo masovni IT prekid.

(Telegraf Biznis)