Ispovest beogradske čistačice! Snežana otkrila kako klijenti završe na crnoj listi i zašto je "skupa" satnica

Iako se posao čistačice može činiti jednostavnim, on zahteva mnogo fizičkog rada. Čistačice su često na nogama tokom celog radnog dana, prenose tešku opremu i savijaju se dok čiste teško dostupne površine. Takođe, što se tiče radnog vrema, isto je često nepravilno, uključujući rad noću, vikendom ili praznicima, kada većina ljudi odmara.

Nešto što je nephodno napomenuti jeste da ovaj posao može biti i zdravstveno rizičan, jer čistačice dolaze u kontakt sa hemikalijama i prljavštinom koja može ugroziti njihovo zdravlje.

Teme za vas

Nažalost, uprkos težini i važnosti njihovog rada, čistačice su često potcenjene i neprimećene. Njihov trud retko biva priznat, a plata koju dobijaju često ne odražava napor koji ulažu u svoj posao. Zbog toga često se na kraju napornog dana može čuti pitanje "U, pa zar toliko?", umesto "Hvala Vam, super ste odradili posao".

Iako nikada nećete čuti da se osoba koja je došla da Vam očisti stan žali, to ne znači da joj je isto da očisti šporet koji se redovno održava, i onaj koji apsolutno nikada nije obrisan.

- Dogodilo mi se par puta da neko očekuje da sredim sve kompletno za četiri sata jer "sam tako i kod njihovog prijatelja" koji su me preporučili. To što ja svake nedelje idem kod njegovog prijatelja, pa je samim tim sve to samo održavanje, a ne čišćenje njemu nije bitno. Nije moguće, ni racionalno očekivati da ja mogu istom brzinom srediti nešto što je potrebno samo dodatno urediti, i nešto što nikada nije obrisano - ili bar veoma retko - rekla nam je čitateljka Snežana koja nam se javila putem mejla.

Kako se kaže "100 ljudi - 100 ćudi", a ovo je definitivno posao koji to pokazuje na delu.

- Tkođe, desilo mi se i da me pitaju "da li je mnogo prljavo?". Ja im lepo odgovorim da nije na meni da to procenjujem, i da je sve čisto ja prosto ne bih imala posla. Nemam problem sa prljavštinom, jer u suprotnom ne bih radila ovo, ali ne razumem zašto se takva pitanja postavljaju, i koji se odgovor očekuje - pojasnila nam je ona.

Snežana je potom istakla da luksuz "danas mi nije dobro" ne postoji u ovom poslu.

- Činjenica je da ja radim kad većina ljudi odmara. Ipak, jednom mi se dogodilo da me je užasno boleo stomak, i da nisam mogla da odem na zakazan teren. Pokušala sam da pozovem drugu koleginicu, ali niko nije mogao da "uskoči", te sam na kraju pozvala klijente i objasnila situaciju. Razumevanja nije bilo, jer prosto "njihov dan je već isplaniran". Ja sam se na kraju spremila i otišla, jer šta je tu je, ali mi je obećano da se od mene očekuje da samo površinski obrišem, pa da drugi dan dođem i završim ostalo. Završilo se tako što sam morala da podižem krevete, i brišem prozore jer ponovo "njima se žuri". Ispoštovala sam ih maksimalno, ali nakon što sam otišla i više im se nisam javila.

"Jedi, neću ti naplatiti"

- Iako sam uglavnom imala divne klijente moram prizanti, nekada se desi da naiđem i na one sa druge strane. Činili su sve da mi bude neprijatno, od pitanja do poteza. Na neprijatna pitanja odgovarala sam prijatno, ali veoma kratko, tek toliko da vide da mi nije di razgovora. Jedna od situacija koje sam zapamtila jeste da sam u toku pauze, nakon skoro 10 sati neprekidnog rada uzela da jedem, i dobila komentar, "jedi polako, neću ti naplatiti", što je, složićete se bilo veoma bezobrazno, i da napomenem - ponela sam svoju hranu.

Naplata

Kako je Snežana istakla, u početku joj je bilo neprijatno da traži ono što je zaradila, pa su joj ljudi često i ostajali dužni, ali sada nije takva situacija.

- Deašavalo se da bez problema traže da "im samo završim još nešto na brzinu", na primer spakujem veš, a kada dođe vrem ežže naplate izjave kako nemaju dovoljno novca. Par puta jesam izlazila sa manjom sumom od zarađene iz stana, ali sada više nije takva situacija. Sa satnicom su svi upozanti, pa ako želiš da radim - plati.

(Telegraf Biznis)