Potvrđeno! Lični podaci kupaca su bili ukradeni tokom velikog sajber napada na trgovinski lanac

Londonski maloprodajni lanac Marks i Spenser (M&S) potvrdio je danas da su lični podaci kupaca kompromitovani u okviru sveobuhvatnog sajber napada koji već nedeljama pogađa ovu britansku kompaniju.

Generalni direktor M&S Stjuart Mačin izjavio je da je do kompromitovanja podataka došlo zbog "sofistikovane prirode incidenta", ali je naglasio da kompanija ne čuva korisničke podatke o plaćanjima i karticama, tako da te poverljive informacije nisu ugrožene.

Teme za vas

Prema navodima iz saopštenja, nema dokaza da su lozinke korisničkih naloga M&S procurile, prenosi Skaj njuz.

U poruci na društvenim mrežama, Mačin je poručio kupcima da nema potrebe za hitnim reakcijama, ali će svi korisnici biti pozvani da promene lozinku prilikom naredne prijave.

Napad, koji je prema tvrdnjama upućenih povezan sa hakerskom grupom Sketered spajder (Scattered Spider), ozbiljno je poremetio operacije M&S – od onlajn kupovine do zapošljavanja novog osoblja.

Napad je započeo na Uskršnji ponedeljak, a problemi traju već više od dve nedelje. Interni izvori otkrivaju da kompanija nije imala plan za kontinuitet poslovanja u slučaju sajber napada.

Prema izjavama zaposlenih za Skaj njuz, atmosfera u sedištu kompanije je haotična. Zaposleni su spavali u kancelarijama, radili bez prestanka, a nivo stresa je izuzetno visok.

Izvori bliski kompaniji navode da će M&S biti potrebni meseci pre nego što se sistem potpuno oporavi od hakerskog napada.

Nije poznato koliko korisnika je direktno pogođeno, niti da li je neko od počinilaca identifikovan ili uhapšen.

Šta je ukradeno?

M&S je potvrdio da ukradeni kontakt podaci mogu uključivati:

• Imena ljudi
• Datum rođenja
• Broj telefona
• Kućnu adresu
• Informacije o domaćinstvu
• Email adresu
• Istoriju online porudžbina

Maloprodajni lanac je dodao da eventualno ukradeni podaci o platnim karticama ne bi mogli da se iskoriste, jer sistem ne čuva potpune podatke o kartičnom plaćanju, piše Bi-Bi-Si (BBC).

(Telegraf Biznis/Tanjug)