Judit Albers, CEO A1 Srbija: Inovacije imaju smisla samo ako korisnicima donose vrednost

Od 5G i optičke mreže, preko digitalnih servisa do sajber bezbednosti – A1 Srbija razvija ono što korisnicima zaista treba

U vremenu u kom tehnologija svakodnevno menja način na koji živimo, radimo i učimo, A1 Srbija ima jasnu viziju: pouzdana konekcija, digitalna bezbednost i društvena odgovornost nisu odvojeni pojmovi, već povezani temelji na kojima kompanija razvija svoje usluge i društveno angažovani pristup. Kao najbrža i najpouzdanija mreža, A1 povezuje ljude i zajednice inovativnim rešenjima – gradeći digitalni svet kakav želimo. U razgovoru za Telegraf.rs, generalna direktorka A1 Srbija, Judit Albers, govori o razvoju 5G mreže, širenju optičke infrastrukture, pametnim rešenjima za domaćinstva i biznise i o tome zašto sajber bezbednost i edukacija korisnika čine osnov poverenja u digitalnom okruženju.

• Kada govorimo o novim tehnologijama, da li verujete da su koristi koje donose uvek veće od izazova koje sa sobom povlače?

Kroz istoriju, svaka velika tehnološka promena transformisala je način na koji živimo – otvarajući neverovatne nove mogućnosti, ali istovremeno donoseći nove odgovornosti. Radio je ljude povezao kroz informacije i zabavu. Televizija je svet spojila vizuelno. Danas, digitalne usluge i društvene mreže pružaju nam pristup znanju, brzoj komunikaciji i novim načinima rada, učenja i stvaranja kakvi do sada nisu bili mogući.

Naravno, uz sve prednosti koje donosi, digitalno okruženje nameće i izazove, poput zaštite privatnosti i sigurnosti podataka i borbe protiv dezinformacija. Ali mi u tome ne vidimo razlog za strah, već priliku da zajedno gradimo pametniji, bezbedniji i odgovorniji digitalni svet. Upravo zato osnažujemo korisnike znanjem, alatima i uslugama koje im pomažu da tehnologiju koriste na najbolji način – uz punu kontrolu.

• Na koje nove tehnologije ili usluge je A1 Srbija posebno fokusirana u narednih 3 do 5 godina?

U godini našeg „punoletstva" postali smo konvergentni operator – pored mobilnih, korisnicima nudimo i fiksne usluge. Optički internet i A1 TV već su dostupni u Beogradu, Nišu i Kragujevcu. A1 je prvi operator u Srbiji koji je korisnicima ponudio Netflix i SkyShowtime unutar paketa – sve kroz jedan račun, a nudimo i jedinstvena rešenja poput A1 Pametnog putnog osiguranja i A1 MultiSIM. Tehnološki razvoj gradimo na principima održivosti – postavili smo 6.470 solarnih panela na baznim stanicama širom Srbije koji praktično energijom sunca povezuju naše korisnike. Na krovu A1 Data centra u Kragujevcu, instalirali smo 152 panela koji godišnje proizvedu više od 100.000 kWh zelene energije.

• Kakvi su planovi A1 Srbija za uvođenje 5G mreže i kako će ona promeniti način na koji građani i kompanije koriste mobilne mreže?

Uvođenje 5G mreže biće važan korak za digitalni razvoj Srbije. Mi smo spremni za njeno puštanje u rad čim se za to stvore uslovi, tj. završi aukcija za 5G spektar. Naši eksperti su već radili sa 5G tehnologijom unutar A1 Grupe, uključujući i razvoj privatnih 5G mreža u Austriji. Do tada, naši korisnici mogu da koriste 5G u romingu – prvi smo operator u Srbiji koji to nudi. 5G znači bržu, pouzdaniju i stabilniju mrežu, spremnu za savremene potrebe – od industrije i rada na daljinu do svakodnevnih digitalnih navika.

• Šta korisnicima donosi kombinacija fiksnog i mobilnog interneta i kako to A1 rešava u praksi?

Danas svi očekuju brz i stabilan internet bez obzira na to gde se nalaze. Mi to omogućavamo kroz integraciju fiksnih i mobilnih usluga – jedan račun, jedna pretplata i dostupnost sadržaja u svakom trenutku. Ulažemo u izgradnju sopstvene optičke mreže i kontinuirano razvijamo mobilne servise kako bismo obezbedili maksimalnu pouzdanost i kontrolu kvaliteta usluga. Dodatnu prednost pruža i činjenica da, za razliku od prakse na tržištu gde se cene često menjaju i tokom trajanja ugovora, u A1 Srbija dogovoreni uslovi važe tokom celog trajanja ugovorne obaveze – bez iznenađenja, skrivenih troškova ili nepredviđenih poskupljenja. Na taj način korisnicima pružamo stabilnost i sigurnost. Naš cilj je da budemo pouzdan digitalni partner — za pojedince koji žele brzu i sigurnu konekciju i za biznise kojima su efikasnost, pouzdanost i fleksibilnost neophodni za rast i poslovanje.

• Kako A1 održava kvalitet mreže i šta korisnici mogu da očekuju kada je u pitanju pouzdanost veze?

Fokus nam je na korisničkom iskustvu. Ne pratimo samo rad baznih stanica, već i dostupnost usluga iz perspektive korisnika. Kontinuirano ulažemo u širenje naše optičke mreže i mobilne kapacitete, uz napredne alate za upravljanje kvalitetom. Potvrda tog pristupa su i međunarodna priznanja — A1 Srbija je prema merenjima globalne platforme Ookla, tvorca poznatog Speedtest-a, već četvrtu godinu zaredom proglašena za najbržu mobilnu mrežu u Srbiji.

Korisnici A1 mreže mogu da očekuju visok nivo pouzdanosti, brzine i uslugu koja prati njihov način života — fleksibilnu, dostupnu i spremnu da odgovori na sve digitalne potrebe današnjice.

• Koja su najtraženija ICT rešenja među poslovnim klijentima i kako A1 podržava njihovu digitalnu transformaciju?

Poslednjih godina beležimo značajan porast primene IT i cloud rešenja među poslovnim korisnicima, a globalni trendovi sve češće nalaze svoje mesto i na domaćem tržištu. U središtu ove transformacije nalazi se Infrastructure as a Service (IaaS), a A1 na ovaj zahtev odgovara ponudom Exoscale IaaS platforme, dok paralelno razvijamo i lokalno IaaS rešenje koje je prilagođeno kompanijama koje zboh regulatornih zahteva moraju da čuvaju podatke unutar Srbije.

Naša uloga, međutim, prevazilazi samu infrastrukturu. Kako se kompanije sve više digitalizuju, sajber bezbednost postaje jednako važna kao i povezanost. Zato nudimo napredna rešenja globalnih lidera poput Fortinet-a i SentinelOne-a, ali i usluge kao što je Automated Security Validation – simulirani hakerski napadi koji kompanijama pomažu da preventivno otkriju i otklone ranjivosti pre nego što postanu stvarna pretnja.

U isto vreme, raste potreba za Network as a Service rešenjima – poput firewall-ova, rutera, switcheva i access point-ova, – kao i za IT as a Service uslugama, koje obuhvataju održavanje IT opreme, servera, skladišta podataka i Microsoft aplikacija. Poslovnim korisnicima nudimo i virtuelne servere, kao i Backup as a Service kroz A1 Cyber Backup, kako bismo osigurali kontinuitet poslovanja i zaštitu podataka.

Kroz ovako sveobuhvatan portfolio, više smo od telco operatora – postali smo pouzdan ICT partner koji kompanijama pomaže da samouvereno, bezbedno i uz lokalnu podršku navigiraju kroz procese digitalne transformacije.

• Kako A1 štiti korisnike na internetu i učestvuje u jačanju sajber bezbednosti?

Sajber bezbednost prevazilazi granice tehnologije – ono je pitanje poverenja. U A1 Srbija razvijamo sveobuhvatni pristup koji kombinuje preventivnu zaštitu u vidu digitalnih servisa i alata, ali i edukacije, jer su ljudi „prva linija“ odbrane. Samo u toku jedne godine, zahvaljujući našem rešenju A1 Net Protect Max, naši korisnici su bili zaštićeni od preko 36 miliona pokušaja sajber napada. Bez obzira na to, korisničko ponašanje ostaje ključni faktor, zbog čega kontinuirano ulažemo u edukaciju.

Naša platforma #BoljiOnline, koja promoviše bezbedno i odgovorno korišćenje tehnologije, imala je preko 200.000 poseta i sadrži više od 1.000 edukativnih materijala za decu, roditelje i nastavnike. Nova igrica #BoljiOnline svet kroz zabavu uči decu kako da budu bezbedna u digitalnom svetu.

Ove inicijative deo su šire ESG strategije A1 Srbija, kroz koju gradimo digitalni prostor koji je siguran, inkluzivan i odgovoran – posebno za najmlađe korisnike. Naša vizija je da ne samo pružamo najpouzdaniju konekciju, već i da budemo partner u digitalnom odrastanju i razvoju poverenja u tehnologiju.

(Telegraf.rs/PR)