Poslao paket vredan 1.400 €: Na adresu stiglo nešto čemu se niko nije nadao

Loša iskustva sa paketima nisu retkost, a neki ljudi zbog toga plaćaju visoku cenu, ostajući čak i bez obeštećenja. Sličnu sudbinu imao je i Bjorn, Belgijanac iz Limburga. On je poslao dve boce 21-godišnjeg viskija Littlemill putem PostNL-a, uz osiguranje koje pokriva do 500 evra u slučaju gubitka ili oštećenja.

Međutim, paket nikada nije stigao kako je bilo očekivano. Umesto viskija, primalac je pronašao dva kamena u paketu.

Teme za vas

- Viski je bio vredan između 600 i 700 evra po boci - objašnjava Bjorn.

- Paket je bio suptilno otvoren i ponovo zalepljen prozirnom trakom.

- Bjorn je podneo žalbu PostNL-u i policiji. Uprkos dostavljenim dokazima, PostNL je u početku odbio njegov zahtev za naknadu. Zatvorili su slučaj bez daljeg delovanja - kaže Bjorn.

Nakon nove istrage, PostNL je konačno priznao grešku u procesu dostave.

- Ne možemo da isključimo mogućnost da je do greške došlo između preuzimanja paketa i njegove isporuke - saopštila je kompanija, odlučivši da korisniku isplati osigurani iznos kao i troškove slanja.

(Telegraf Biznis/Blic)