Samsung: Veštačka inteligencija pretvara uređaje u prave kućne pratioce

Kako veštačka inteligencija menja potrošačku elektroniku, na koji način Samsung razvija ekosistem povezanih uređaja i šta korisnici mogu očekivati u narednim godinama, objašnjava Dino Kovačević, rukovodilac tima CE divizije u kompaniji Samsung Electronics Adriatic.

Foto: Promo/ Samsung

Teme za vas

• Kako vidite ulogu veštačke inteligencije u razvoju modernih uređaja, od televizora i telefona do pametnih domova, i na koji način Samsung integriše AI u proizvode za krajnje korisnike?

Svesni smo da je veštačka inteligencija tema o kojoj se mnogo priča i razmatra da li donosi više koristi ili potencijalnih izazova. Ipak, Samsung se opredelio za razvoj i integraciju veštačke inteligencije jer ona pruža mogućnost da unapredimo svakodnevni život ljudi širom sveta.

Integracijom veštačke inteligencije, Samsung proizvodi su evoluirali iz običnih uređaja u stvarne "kućne pratioce". Opremljeni tehnologijom za prepoznavanje glasa Bixby, ekranima i kamerama, današnji uređaji mogu da pruže različite oblike podrške korisnicima. Zahvaljujući ekosistemu koji povezuje proizvode, uključujući mobilne telefone, televizore, kao i jedinstvene formate naših uređaja, potrošačima nudimo diferencirana korisnička iskustva i kroz njih stvaramo dodatnu vrednost.

Kombinovanjem otvorene saradnje, regionalne prilagođenosti i dugoročne softverske podrške, Samsung nastoji da smanji svakodnevna opterećenja u domaćinstvima i da pruži AI iskustva koja su praktična, pouzdana i usklađena sa načinom na koji ljudi žive.

• Koji su najveći izazovi u uvođenju novih tehnologija na međunarodna tržišta, posebno u regiji Adriatika i kako pristupate prilagođavanju proizvoda lokalnim potrebama?

Uvođenje tehnologija posmatramo kao strateški proces izgradnje dugoročnog poverenja, a ne samo kao lansiranje novih proizvoda. Najveći izazov nije sama tehnologija, već to kako je učiniti relevantnom za različita tržišta koje se međusobno razlikuju po regulatornim okvirima i kulturološkim specifičnostima.

Prvi izazov je svakako to što Adriatik regija obuhvata i tržišta Evropske unije i tržišta van EU, što zahteva kombinaciju visoke organizacione fleksibilnosti i lokalne ekspertize. Drugi izazov odnosi se na različit nivo tehnološke razvijenosti pojedinih tržišta, dok je treći povezan sa kulturnim razlikama i procesima donošenja odluka.

Međutim, Samsung je globalna kompanija koja uspešno postavlja ciljeve i razvija ključne tehnologije, dok na lokalnom nivou imamo priliku da utičemo na portfolio, komunikaciju, određujemo faze uvođenja inovacija i sarađujemo sa lokalno relevantnim partnerima.

Foto: Promo/ Samsung

• Koliko su danas aplikacije bitne za diferencijaciju proizvoda i kako Samsung stvara dodatnu vrednost kroz sopstvene ili partnerske aplikacije?

Aplikacije su danas veoma značajne jer stvaraju dodatnu vrednost za korisnike. Samsung posebno stavlja akcenat na to da aplikacije budu dostupne svima, bez obzira na to da li je korisnik kupio premium uređaj ili uređaj nižeg cenovnog ranga.

Ovde bih želeo da istaknem našu jedinstvenost, a to je Samsung bezbednosna platforma Knox, koja danas štiti milijarde uređaja počevši već od nivoa čipseta. Tu je i Knox Matrix, bezbednosni okvir za više uređaja koji omogućava da se uređaji međusobno autentifikuju i štite, tako da svaki uređaj funkcioniše kao štit za druge, stvarajući otporno i bezbedno okruženje na koje korisnici mogu da se oslone.

Poverenje je nešto što se teško stiče, a lako gubi, zbog čega su naši proizvodi i aplikacije zasnovani na bezbednosti koja je dokazana, a ne samo obećana. Poverenje prevazilazi jedan pojedinačni uređaj - ono podrazumeva ekosistem koji se sam štiti.

• Kako Samsung vidi budućnost povezanih uređaja i interneta stvari (IoT) u domaćinstvima i šta korisnici mogu očekivati u narednih pet godina?

Uz pomoć veštačke inteligencije, telefoni, kućni aparati, nosivi uređaji i drugi povezani proizvodi pomagaće korisnicima da smanje vreme koje troše na svakodnevne rutine. Na taj način stvaramo bezbednije domove i omogućavamo merljive uštede, uz saglasnost korisnika i potpunu transparentnost.

Pored toga, Samsung planira da ponudi personalizovano zdravstveno savetovanje, koje će uključivati preporuke za vežbanje i san sa ciljem smanjenja rizika od velikih hroničnih bolesti, kao i predloge recepata na osnovu dostupnih namirnica koje se nalaze u povezanim frižiderima. Ukoliko sistem prepozna neuobičajene znakove ili obrasce, korisnici će biti obavešteni.

Svestan značaja prevencije, Samsung je takođe uspostavio istraživačka partnerstva koja se bave ranim otkrivanju demencije. U tom procesu nosivi uređaji beleže suptilne promene u kretanju, govoru i nivou angažovanosti koje mogu ukazivati na dugoročne kognitivne promene.

• Kao lider multinacionalnih timova, kako usklađujete strateško vođenje, inovacije i profitabilnost, a istovremeno održavate motivaciju tima u izazovnim tržišnim uslovima?

Ne postoji univerzalan odgovor na ovo pitanje, ali verujem da tajna našeg uspeha leži u kombinaciji dugoročne vizije, operativne discipline i snažne organizacione kulture. Primenjujemo dualni strateški pristup koji podrazumeva dugoročnu viziju, ali i kratkoročnu adaptivnost,

Kada je reč o inovacijama, pristupamo im sistemski, kroz značajna ulaganja u istraživanje i razvoj, ali i kroz otvorenost za brza unapređivanja postojećih tehnologija. Trudimo se da, bez obzira na veličinu organizacije, obezbedimo da svaki član tima oseća uspeh kompanije kao sopstveni. Verujemo u merljive rezultate i jasan sistem nagrađivanja.

Foto: Promo/ Samsung

• Koje lekcije ste naučili tokom procesa digitalne transformacije kompanije, posebno u regionu u kojem se potrošačka elektronika i telekomunikacije brzo razvijaju?

"Digitalna transformacija" je mnogo više od puke fraze; ona predstavlja monumentalnu promenu koja preoblikuje države i industrije širom sveta. Organizacije se okreću digitalizaciji kako bi ojačale bezbednost, poboljšale efikasnost i redefinisale korisničko iskustvo kroz pogodnosti hiper-povezanosti. U kompaniji Samsung to smo postigli kroz platforme SmartThings i Knox. Poverenje je vrednost koja mora ostati konstanta. Implementacija SmartThings i Knox platforme omogućava korisnicima da bezbedno, efikasno i inteligentno upravljaju različitim uređajima prilagođenim njihovim potrebama.

• Kako Samsung uključuje održivost i ekološki dizajn u razvoj novih proizvoda i koliko potrošači danas vrednuju ekološki prihvatljive inovacije u elektronici?

Uveren sam u to, jer sve što Samsung radi zasnovano je na istraživanjima i usmereno na to da život ljudi učini boljim i zdravijim. Na primer, Samsung je otišao korak dalje koristeći veštačku inteligenciju i razvio režim za uštedu energije zasnovan na AI tehnologiji, poznatiji kao AI Energy Mode. Ova funkcija zapravo postoji u okviru SmartThings i koristi veštačku inteligenciju za automatsko upravljanje potrošnjom energije, optimizujući rad uređaja kako bi se smanjila potrošnja električne energije, bez značajnog uticaja na performanse.

• Kako Samsung održava konkurentsku prednost na tržištima koja su sve zasićenija i koja je uloga inovacija u ovom procesu?

Inovacije su ključne za opstanak na tržištu, pri čemu se sama priroda inovacija vremenom menja. Danas se manje fokusiramo na stvaranje novih potreba, a više na rešavanje životnih izazova savremenih korisnika koji žive u eri hiperprodukcije svega. Radimo na tome da kroz ekosistem proizvoda, međusobnu povezanost i mogućnost komunikacije, smanjujemo vreme koje korisnici troše na svakodnevne rutine. Na taj način, stvaramo bezbednije domove i merljive uštede zasnovane na principima saglasnosti i transparentnosti.

• Kako veštačka inteligencija menja način rada unutar kompanije i u industriji u celini i kakav uticaj očekujete da će imati na timove i liderstvo u narednoj deceniji?

Kao što verujemo u pozitivne promene koje veštačka inteligencija donosi u svakodnevni život kroz Samsung proizvode, istom se idejom vodimo i kada je biznis u pitanju. Veštačka inteligencija je već ušla u poslovne procese i menja način rada unutar kompanije, kao i strukture čitavih industrija.

U kompaniji Samsung imamo internu generativnu AI platformu Gauss, dizajniranu za bezbednu internu i eksternu upotrebu. Ona automatizuje rutinske zadatke i pomaže programerima da generišu i pregledaju kod putem alata kao što je code.i. Na taj način ubrzava se tok rada, povećava produktivnost i zaposlenima omogućava da se više posvete kreativnom radu i zadacima veće vrednosti.

• Ako pogledate narednih 5-10 godina, koja su ključna tehnološka rešenja na kojima Samsung trenutno radi, a koja će, prema vašem mišljenju, najviše promeniti način na koji ljudi koriste potrošačku elektroniku?

Samsung trenutno radi na nekoliko ključnih tehnoloških rešenja za koja se očekuje da će značajno promeniti način na koji ljudi koriste potrošačku elektroniku u budućnosti. Jedan od glavnih fokusa je razvoj veštačke inteligencije i mašinskog učenja, koji će omogućiti uređajima da bolje razumeju potrebe korisnika i prilagođavaju se njihovom načinu života. To uključuje napredne funkcije poput personalizovanog korišćenja, automatskog upravljanja uređajima i unapređene energetske efikasnosti.

Drugi važan aspekt je Internet stvari (IoT) i povezani ekosistem, koji će omogućiti lakšu komunikaciju i integraciju između različitih uređaja, stvarajući pametnije i efikasnije domove.

Bezbednost ostaje prioritet, uz poseban fokus na platforme poput Knox, koje će nastaviti da štite korisnike i njihove podatke u sve širem digitalnom okruženju. Zajedno, ova tehnološka rešenja transformisaće potrošačku elektroniku, čineći je u budućnosti intuitivnijom, prilagodljivijom i bezbednijom za korisnike.

(Telegraf.rs/PR)