Ena Radak: Žene koje osvajaju digitalni svet - od marketinga do IT industrije

Povodom Međunarodnog dana žena, Telegraf Biznis je razgovarao sa Enom Radak, stručnjakom za marketing i digitalni biznis, o tome kakav je danas položaj žena u industriji, sa kojim izazovima se suočavaju i koje mogućnosti donose nove tehnologije i digitalne platforme.

U intervjuu, Radak je govorila o jednakosti šansi za uspeh, najvećim preprekama na putu pokretanja sopstvenog biznisa ili brenda, kao i o značaju ličnog brenda u savremenom digitalnom svetu.

Teme za vas

Pored toga, podelila je svoja zapažanja o ulozi lične hrabrosti, okruženja i podrške u preduzetništvu, ali i o realnosti i iluzijama koje društvene mreže često stvaraju u svetu influensera i digitalnog marketinga. Poseban deo razgovora bio je posvećen savetima za mlade žene koje žele da grade karijeru u marketingu, digitalnom biznisu ili da pokrenu svoj preduzetnički put, uz naglasak na samopouzdanje, proaktivnost i autentičnost.

• Kako vidite položaj žena u marketingu i digitalnom biznisu danas – da li su šanse za uspeh zaista jednake?

- Digitalni marketing i tehnološki sektor danas nude više prilika nego ikada ranije, posebno zahvaljujući globalnim digitalnim platformama ko zna te mogućnosti da iskoristi. Međutim, jednakost prilika još uvek nije potpuno ostvarena. Iako žene čine veliki deo marketing industrije, i dalje su značajno manje zastupljene na vodećim pozicijama u tehnološkim kompanijama. Razlozi za to su višeslojni. Pre svega, tehnološka industrija je istorijski bila dominantno muška, posebno u oblastima poput inženjeringa i razvoja proizvoda, što je dugo uticalo na strukturu liderstva u kompanijama. Drugi faktor je manja zastupljenost žena u mrežama investitora i osnivača startapa, koje često igraju ključnu ulogu u donošenju strateških odluka i zapošljavanju na izvršnim pozicijama.

Takođe, žene u karijeri često balansiraju više društvenih očekivanja i odgovornosti, što može usporiti napredovanje u industrijama koje zahtevaju vrlo intenzivan tempo rada i stalnu dostupnost. Ipak, poslednjih godina vidimo pozitivne promene, sve više žena preuzima vodeće pozicije u product marketingu, growth strategiji i vođenju digitalnih proizvoda, što pokazuje da se percepcija liderstva u tehnološkom sektoru postepeno menja, ali je to još uvek daleko od jednakog položaja.

• Koja je, po vašem iskustvu, najveća prepreka sa kojom se žene susreću kada pokreću sopstveni biznis ili brend?

- Najveća prepreka često nije znanje ili sposobnost, nego pristup kapitalu i mreži kontakata. U tehnološkom sektoru mnogi projekti se razvijaju kroz investicije, partnerstva i profesionalne mreže. Upravo zato u IT svetu i dalje relativno retko vidimo žene koje su osnivačice velikih tehnoloških kompanija ili startapova. Razlog za to nije nedostatak ideja ili sposobnosti, već činjenica da je pristup investitorima, fondovima rizičnog kapitala i tehnološkim mrežama još uvek neravnomerno raspoređen.

Istorijski gledano, većina investitora i osnivača startapova dolazi iz krugova koji su dugo bili dominantno muški, pa se i prilike često stvaraju unutar tih postojećih mreža. Zbog toga žene koje pokreću tehnološke projekte često moraju uložiti dodatni napor kako bi dobile pristup investicijama i strateškim partnerstvima.

Međutim, digitalna ekonomija danas značajno menja tu dinamiku. Internet i globalne platforme omogućavaju pojedincima da razviju digitalne proizvode, aplikacije ili online servise i da ih plasiraju na globalno tržište čak i bez velikih početnih ulaganja. Upravo zato danas vidimo sve više žena koje pokreću digitalne projekte i grade međunarodne brendove koristeći tehnologiju i digitalni marketing.

Zbog toga smatram da upravo u tom smeru žene danas mogu sustići, pa čak i prestići tradicionalne barijere koje su postojale u poslovnom svetu. Digitalni marketing otvara prostor gde su znanje, kreativnost i razumevanje tržišta važniji od formalnih struktura moći, što ženama daje priliku da mnogo brže izgrade vlastite projekte i globalnu prepoznatljivost.

Foto: Ena Radak

• Digitalne platforme i društvene mreže otvorile su prostor za nove karijere. Smatrate li da su internet i društvene mreže najveća šansa za žensko preduzetništvo?

- Apsolutno. Internet je demokratizovao pristup tržištu.

U mom slučaju, sedmogodišnji rad u product marketingu i razvoj digitalnih proizvoda pokazao mi je koliko je važno kombinovati tehnologiju, marketing i zajednicu korisnika kako bi se proizvod uspešno skalirao na međunarodnom tržištu. Možete imati najbolji tim iza sebe i veliki budžet, ali ako nemate stvarno razumevanje korisnika i njihovih potreba, proizvod će vrlo teško ostvariti dugoročan uspeh.

Danas mnogi korisnici aplikacija ili određenog softvera ne traže samo funkcionalnost, već i osećaj povezanosti sa proizvodom i brendom. Očekuju da ih brend razume, da im pruža vrednost i da kroz komunikaciju i iskustvo stvara osećaj poverenja. Upravo taj emocionalni deo i osećaj da je proizvod kreiran sa stvarnim razumevanjem korisnika često pravi razliku između aplikacija koje samo postoje na tržištu i onih koje uspevaju da izgrade lojalnu globalnu zajednicu korisnika.

Zbog toga smatram da je upravo to prostor koji žene u digitalnom biznisu treba dodatno da iskoriste. Empatija, razumevanje korisničkog ponašanja i sposobnost da se izgradi autentična komunikacija sa zajednicom danas su ključni faktori uspeha digitalnih proizvoda. U svetu gde tehnologija postaje sve dostupnija, upravo razumevanje ljudi i njihovih potreba postaje najveća konkurentska prednost.

• Koliko je danas važan lični brend za uspeh u biznisu i da li žene imaju prednost ili dodatni pritisak kada ga grade?

- Lični brend danas je ključan faktor profesionalne vidljivosti. U digitalnoj ekonomiji stručnjaci više nisu vidljivi samo kroz kompanije za koje rade, već i kroz vlastite platforme, društvene mreže, članke, konferencije i javna predavanja.

Iz vlastitog iskustva mogu reći da lični brend može imati ogroman uticaj na karijeru. Već sedam godina gradim svoj profesionalni identitet u IT industriji, deleći znanje, iskustva i projekte na kojima radim. Upravo mi je ta vidljivost otvorila mnoga vrata – od novih poslovnih prilika do mogućnosti da učestvujem u projektima i razgovorima koji imaju širi uticaj na digitalnu industriju.

Zato verujem da svaka žena, koliko god bila povučena ili nesigurna u početku, treba ponekad ostaviti sumnju po strani i početi govoriti o svom radu, idejama i iskustvima. Upravo u tim trenucima kada odlučimo da izađemo iz zone komfora počinje izgradnja poverenja i prepoznatljivosti.

Ljudi danas ne traže savršenstvo – traže autentičnost. Vole da vide trud, proces i stvarne priče iza uspeha. A žene često imaju posebnu sposobnost da kroz empatiju, iskrenost i razumevanje ljudi stvore snažnu vezu sa publikom. Upravo ta kombinacija stručnosti i ljudskog pristupa često je ono što čini razliku u digitalnom svetu.

• Koji biste savet dali mladim ženama koje žele da uđu u svet marketinga, digitalnog biznisa ili preduzetništva?

- Najvažnije je razviti kombinaciju tehnološkog razumevanja, analitičkog razmišljanja i kreativnosti. Digitalni marketing danas više nije samo komunikacija. To je kombinacija data analize, product razvoja i razumevanja korisničkog ponašanja. Jer danas je gotovo sve oko nas povezano s tehnologijom, a iza mnogih aplikacija, platformi ili digitalnih proizvoda koje svakodnevno koristimo možda stoji upravo jedna žena koja je dobro razumela ponašanje korisnika i pretvorila tu ideju u uspešan digitalni proizvod.

Moj savet mladim ženama je da razvijaju multidisciplinarne veštine i da se ne boje da rade na projektima koji kombinuju tehnologiju i marketing. Takođe, preporučila bih im da koriste svaku priliku za učenje i upoznavanje ljudi iz industrije, bilo da su to besplatne konferencije, radionice, meetupi ili online događaji.

Čak i ako još uvek nisu potpuno sigurne čime se žele baviti, važno je da odu, slušaju, pitaju i raspituju se. Vrlo često sve počinje od jednog običnog razgovora, jedne ideje ili jednog kontakta koji kasnije može otvoriti vrata novim prilikama.

Na Balkanu žene ponekad imaju tendenciju da čekaju da budu potpuno spremne pre nego što naprave prvi korak. Međutim, u digitalnoj industriji stvari se uče upravo kroz praksu, razgovor i razmenu iskustava. Zato je važno biti radoznao, otvoren za nova poznanstva i spreman da se uči od ljudi koji su već prošli taj put.

Foto: Ena Radak

• Da li je danas za ženu u biznisu teže izboriti autoritet?

- Percepcija se definitivno menja. Tek u poslednjih nekoliko godina počinje da se jasnije vidi razlika u načinu na koji se žene pozicioniraju u tehnološkoj industriji. Sve više žena danas vodi tehnološke timove, digitalne projekte i startap kompanije, a njihov uticaj u donošenju strateških odluka postaje sve vidljiviji.

Svakako, način na koji žene nose autoritet i vode timove često se razlikuje od tradicionalnog modela liderstva koji smo dugo viđali u poslovnom svetu. Žene u liderstvu često donose drugačiji stil upravljanja – više fokusiran na saradnju, komunikaciju, razumevanje ljudi i dugoročno građenje odnosa unutar tima.

Upravo zbog toga mnoge žene u tehnološkim kompanijama grade autoritet kroz poverenje, transparentnost i sposobnost da razumeju potrebe i zaposlenih i korisnika. Takav pristup često dovodi do stabilnijih timova i održivijeg rasta projekata, posebno u industrijama gde je važno razumeti korisničko iskustvo i ponašanje tržišta.

Zato danas sve više kompanija prepoznaje vrednost različitih stilova liderstva, jer kombinacija različitih perspektiva, i ženskih i muških, često donosi najbolje rezultate u razvoju digitalnih proizvoda i poslovnih strategija. Ja sam imala priliku u poslednje četiri godine doći do liderskih pozicija u kojima sam vodila marketing tim od više ljudi i bila odgovorna za razvoj marketing strategija za digitalne proizvode i međunarodna tržišta. To iskustvo mi je pokazalo koliko je važno znati voditi tim, ali i istovremeno razumeti tehnologiju, tržište i potrebe korisnika.

Kroz rad sa timovima naučila sam da liderstvo nije samo donošenje odluka, već i sposobnost da motivišete ljude, prepoznate njihove potencijale i zajedno gradite projekte koji mogu rasti na globalnom tržištu. Jer danas možete imati najbolji CV i dugogodišnje iskustvo iza sebe, ali ako ne razumete kako raditi sa različitim tipovima ljudi i novim generacijama, poput generacije Z, vrlo je teško izgraditi uspešan tim i održati dugoročan rast projekta. Svaka nova generacija donosi drugačiji način razmišljanja, komunikacije i očekivanja od radnog okruženja.

Zato liderstvo danas više nije samo pitanje autoriteta ili hijerarhije, već sposobnosti da razumete ljude, prilagodite stil komunikacije i stvorite okruženje u kojem se različite ideje i perspektive mogu razvijati. Upravo ta fleksibilnost i razumevanje ljudi postaju ključne veštine modernog lidera u tehnološkoj industriji.

• Koliko je brz uspeh na društvenim mrežama realan?

- Društvene mreže često prikazuju uspeh kao nešto što dolazi preko noći, ali u stvarnosti iza svakog uspešnog projekta stoje godine rada, eksperimentisanja i učenja. U digitalnom marketingu uspeh je rezultat kontinuirane optimizacije – testiranja kampanja, analize podataka i prilagođavanja strategije.

Kroz poslednjih pet godina i sama sam gradila svoju zajednicu na TikToku koja danas broji više od 150.000 ljudi sa Balkana. Kroz taj kanal delim iskustva iz IT industrije, govorim o zapošljavanju, karijeri u digitalnom marketingu i motivaciji mladih ljudi koji žele da uđu u tehnološki sektor.

Ono što sam primetila kroz taj proces jeste da ljudi najviše reaguju na autentičnost. Publika vrlo brzo prepoznaje kada neko govori iz stvarnog iskustva i kada želi iskreno da pomogne drugima. Upravo ta autentičnost i doslednost u deljenju znanja često su ključni faktori zbog kojih se gradi poverenje i dugoročna zajednica oko jednog ličnog brenda. Društvene mreže, ukoliko se koriste na pravi način, danas mogu imati ogroman uticaj na edukaciju, karijeru i povezivanje ljudi širom sveta. One omogućavaju da znanje, iskustvo i ideje vrlo brzo dođu do velikog broja ljudi, a pojedincima daju priliku da izgrade zajednicu, lični brend i profesionalne prilike koje ranije možda ne bi bile moguće.

• Da li žene više sumnjaju u svoje ideje nego muškarci?

- Brojna istraživanja pokazuju da žene često duže analiziraju rizik pre nego što donesu poslovnu odluku. Međutim, ta osobina ne mora biti slabost, naprotiv, često vodi ka promišljenijim i dugoročnije održivim poslovnim strategijama.

Upravo ta sposobnost da sagledamo širu sliku, procenimo potencijalne posledice i razmislimo o različitim scenarijima jedna je od stvari po kojima su žene često jedinstvene u poslovnom svetu. Taj osećaj za balans između analize, intuicije i razumevanja ljudi može biti velika prednost u donošenju strateških odluka.

U digitalnom biznisu uspeh zapravo dolazi iz balansa između analize i hrabrosti da se ideja testira na tržištu. Najvažnije je imati dovoljno samopouzdanja da se napravi prvi korak, ali i dovoljno mudrosti da se odluke donose promišljeno.

• Koliko je važna podrška okruženja u preduzetništvu?

- Okruženje igra ogromnu ulogu. Mentori, profesionalne mreže i zajednice mogu značajno da ubrzaju razvoj karijere. U digitalnoj industriji zajednica je izuzetno važna, jer ljudi koji dele znanje i iskustvo često pomažu jedni drugima da brže napreduju. Zato je važno biti otvoren, radoznao i spreman da uči od drugih.

• Kada biste danas ponovo počinjali karijeru, šta biste uradili drugačije?

- Verovatno bih ranije počela da gradim međunarodnu profesionalnu mrežu i javno delim znanje kroz članke, konferencije i predavanja. U digitalnoj ekonomiji vidljivost i deljenje znanja postali su važan deo profesionalnog razvoja.

Iz vlastitog iskustva mogu reći da su mi u karijeri često više pomogli razgovori i inicijative koje sam sama pokrenula nego višesatne pripreme za intervjue ili savršeno „ispeglani“ CV.

Zato verujem da je ponekad važnije biti proaktivan, znati postaviti pravo pitanje i imati hrabrosti da se napravi prvi korak nego čekati savršen trenutak. I isto tako, mislim da žene ne bi trebalo da isključuju svoju emotivnu stranu u poslovnom svetu, jer upravo ta posebna emocija i energija koju samo vi možete da iskažete je nešto po čemu ste prepoznatljive i to je zauvek vaša prednost, a ne mana.

(Telegraf Biznis)