Upoznajte hotel gde 90% enterijera možete da kupite - "anti-turistički" hotel u sred turističke gužve

Jedan od najpoznatijih japanskih lifestyle brendova napravio je potez koji na prvi pogled deluje gotovo kontradiktorno: otvorio je hotel zasnovan na ideji bekstva od klasičnog turizma - i to u neposrednoj blizini jedne od najposećenijih atrakcija u Kjotu, kako prenosi Unseen Japan.

MUJI BASE KYOTO kiyomizu otvoren je 20. maja u četvrti Higašijama, nedaleko od čuvenog hrama Kiyomizu-dera, jednog od simbola grada koji se već godinama suočava sa pritiscima masovnog turizma.

Teme za vas

Upravo zbog toga novi koncept privlači pažnju.

Dok se mnoge destinacije bore da turiste udalje od najopterećenijih tačaka, MUJI pokušava nešto drugačije: da ih zadrži u srcu turističke zone, ali promeni način na koji se kroz nju kreću, šta primećuju i kako troše novac.

Hotel koji ne želi da budete samo turista

Vest o neobičnom „anti-tourism“ paradoksu novog hotela pokrenula je širu debatu koju je koncept izazvao u Japanu.

Pitanje je očigledno: kako hotel na nekoliko minuta od jedne od najvećih turističkih atrakcija može da predstavlja alternativu masovnom turizmu?

Odgovor se krije u samom poslovnom modelu.

MUJI BASE nije zamišljen samo kao mesto gde gost prespava između dve turističke ture. Ideja je da hotel postane polazna tačka za upoznavanje svakodnevnog života lokalne zajednice.

Gostima se nudi poseban „outing kit“ koji uključuje MUJI flašu za vodu, torbu i mapu sa devet lokalnih iskustava. Među njima su radionice tradicionalne japanske tehnike popravljanja keramike kintsugi, lokalna prodavnica tofua i druga mesta koja uglavnom ne završavaju na standardnim listama „10 stvari koje morate videti“.

Tu je i jutarnja šetnja do Kiyomizu-dere koja počinje u 5.40, pre nego što stignu najveće turističke gužve.

Drugim rečima, ne prodaje se nova atrakcija, prodaje se drugačiji ritam.

Stara zgrada, novi biznis model

I sama nekretnina deo je priče.

MUJI je preuredio nekadašnji Amenity Hotel Kyoto, objekat sa dugom istorijom u lokalnoj zajednici, i pretvorio ga u hotel sa svega 18 soba.

To je u skladu sa širim konceptom MUJI BASE, kroz koji kompanija pokušava da revitalizuje postojeće i nedovoljno iskorišćene objekte, umesto da svaki put gradi potpuno novu turističku infrastrukturu.

Kompanija je ranije slične modele razvijala kroz prenamenu različitih regionalnih prostora, uključujući i objekte koji su izgubili prvobitnu funkciju.

U tome se krije važna poslovna lekcija: turistički proizvod ne mora nužno da počne novom gradnjom. Ponekad vrednost nastaje upravo kroz novu priču za ono što već postoji.

Devedeset odsto sobe je - MUJI

Hotel je istovremeno i veoma sofisticiran prodajni kanal. Oko 90 odsto proizvoda u sobama dolazi iz MUJI ponude za dom.

To znači da gost ne gleda nameštaj, posteljinu, detalje i predmete na polici kao proizvode iz kataloga. On sa njima provodi noć, koristi ih, dodiruje i testira u realnom okruženju.

Granica između hotela i prodavnice tako gotovo nestaje.

Umesto klasičnog pitanja „kako da prodamo ovaj proizvod“, nastaje mnogo zanimljivije pitanje: „kako da omogućimo kupcu da nekoliko dana živi unutar našeg brenda?“

Upravo tu se vidi zašto ulazak lifestyle kompanija u hotelijerstvo nije samo sporedni eksperiment. Hotel može da postane najpotpuniji mogući showroom - prostor u kojem se proizvod ne reklamira, već koristi.

Čak je i doručak deo lokalne priče

Na prvom spratu nalazi se Ogawa Coffee, poznato ime kjotske kulture kafe, dok se doručak oslanja na obanzai stil - tradicionalni pristup jednostavnijim jelima i prilozima pripremljenim od sezonskih namirnica.

I ovde je logika ista.

Gostu se ne prodaje generički hotelski doručak koji bi mogao da dobije u bilo kom gradu na svetu. Prodaje mu se osećaj mesta.

To je možda i ključna razlika između starog i novog turističkog luksuza. Nekada je prestiž značio da hotel u Tokiju, Parizu, Dubaiju ili Njujorku pruža gotovo identično iskustvo.

Danas sve više gostiju traži suprotno - žele da znaju gde su se probudili.

Ali Japan postavlja neprijatno pitanje

Koncept ipak nije prošao bez kritika.

Deo komentatora u Japanu sa skepsom je dočekao ideju da se hotel u jednoj od najopterećenijih turističkih zona predstavlja kroz priču o „svakodnevnom iskustvu“ i alternativi klasičnom turizmu.

Kjoto je već postao jedan od najpoznatijih simbola prekomernog turizma u Japanu. Gužve, pritisak na javni prevoz i nezadovoljstvo lokalnog stanovništva poslednjih godina postali su ozbiljan politički i ekonomski problem.

Zbog toga kritičari postavljaju legitimno pitanje: da li ovakav hotel zaista menja turizam ili samo koristi nezadovoljstvo masovnim turizmom kao novu marketinšku priču? Paradoks je teško ignorisati.

Ako želite da rasteretite najposećenija mesta, zašto otvarate novi smeštaj upravo pored jednog od njih?

Genijalan potez ili savršeno upakovana kontradikcija?

Sa poslovne strane, MUJI je napravio izuzetno zanimljiv potez.

Kompanija je spojila nekoliko velikih trendova u jednom proizvodu: iskustveni turizam, lokalnu gastronomiju, revitalizaciju postojećih objekata, prodaju lifestyle proizvoda i sve veću želju putnika da pobegnu od osećaja da su deo turističke mase.

Istovremeno, izabrala je lokaciju na kojoj je problem masovnog turizma nemoguće ignorisati.

Možda upravo zato ovaj hotel privlači toliko pažnje.

Jer novi turizam više ne pokušava nužno da odvede gosta na nepoznato mesto. Ponekad pokušava da mu proda ideju da se i na najpoznatijem mestu može ponašati drugačije.

A to bi mogao da bude jedan od najzanimljivijih biznis modela budućnosti: ne prodavati ljudima novu destinaciju, već novi način da dožive onu koju su svi već videli.

(Telegraf Biznis)