Vozači suspendovani zbog ocena i sumnje na prevaru - Uber mora da plati 825 miliona evra zbog GDPR regulative

Holandski regulator kaznio je američku platformu za prevoz Uber sa 825 miliona evra zbog kršenja evropskih pravila o zaštiti podataka prilikom automatskog suspendovanja vozača.

Regulator je, prema odluci koju je video Rojters, utvrdio da je Uber u periodu od 2020. do 2022. godine koristio automatizovane sisteme za suspenziju vozača, a da ih pritom nije na odgovarajući način obaveštavao o razlozima odluke niti im omogućavao da ospore tu odluku na adekvatan način.

Teme za vas

Uber algoritam suspendovao vozače zbog prevara

Slučaj se odnosi na GDPR, evropsku uredbu koja ograničava donošenje odluka isključivo na osnovu automatizovane obrade podataka kada takve odluke imaju značajne posledice po pojedinca.

Uberovi sistemi su, između ostalog, privremeno suspendovali vozače za koje je algoritam procenio da su počinili prevaru, što podrazumeva prihvatanje vožnje bez namere da ih završe ili biranje nepotrebnih obilaznica kako bi se povećala cena vožnje.

Vozači sa niskim ocenama korisnika u pojedinim slučajevima bili su i trajno suspendovani sa Ubera.

Pritužba iz Francuske, vodio je holandski sud

Kompanija Uber osporava odluku i najavljuje žalbu, tvrdeći da njena sadašnja pravila podrazumevaju ljudsku proveru i mogućnost da vozači ospore suspenziju, kao i da se trajne deaktivacije više ne donose isključivo automatizovanim sistemima.

Slučaj je pokrenut nakon pritužbe iz Francuske, ali ga je vodio holandski regulator jer se evropsko sedište Ubera nalazi u Holandiji.

(Telegraf Biznis/Tanjug)