Prodavali ga kao 100% pamuk, a onda je otkrivena istina: Zbog onoga što je pronađeno sledi paprena kazna

Kupovina preko interneta za jednog potrošača u Turskoj završila se neočekivanim otkrićem, nakon što je na etiketi isporučenog proizvoda primetio nešto sasvim drugačije od onoga što je bilo navedeno u internet prodavnici. Slučaj je dospeo do nadležnih institucija, a kompanija koja je proizvod prodavala suočila se sa kaznom od više od milion turskih lira.

Kako prenosi turski Džumhurijet (Republika), Ministarstvo trgovine Turske izreklo je administrativnu novčanu kaznu od 1.083.706 turskih lira (približno 19.300 evra) zbog obmanjujućeg predstavljanja proizvoda kupcima.

Teme za vas

Na sajtu jedno, na etiketi nešto sasvim drugo

Sve je počelo kada je potrošač putem interneta naručio navlake za ukrasne jastuke, koje je prodavac reklamirao kao proizvode izrađene od 100 odsto pamuka.

Međutim, nakon što je pošiljka stigla, kupac je na ušivenim etiketama primetio oznaku da su proizvodi napravljeni od 100 odsto poliestera.

Tako se ispostavilo da deklarisani sastav proizvoda nije odgovarao onome što je kupcima predstavljeno prilikom internet kupovine.

Slučaj je razmatrao Odbor za oglašavanje pri Ministarstvu trgovine Turske, koji je utvrdio da su informacije objavljene na internet stranici prodavca bile obmanjujuće za potrošače.

Milionska kazna i zabrana spornih reklama

Nakon sprovedene kontrole, nadležni organi odlučili su da izreknu novčanu kaznu od 1.083.706 lira, odnosno približno 19.300 evra.

Pored finansijske sankcije, doneta je i odluka o obustavljanju spornih reklama kojima su proizvodi predstavljani kao pamučni.

Iz Ministarstva trgovine poručili su da će nastaviti sa kontrolama kako bi potrošači dobijali tačne informacije o proizvodima koje kupuju i bili zaštićeni od obmanjujućeg oglašavanja.

Ovaj slučaj pokazuje koliko podaci o sastavu proizvoda mogu da budu važni prilikom internet kupovine, ali i kakve posledice za trgovce može imati neslaganje između reklamiranih karakteristika i informacija navedenih na deklaraciji.

(Telegraf Biznis/Cumhuriyet)