Marko živi od ljudi koji putuju, venčavaju se i slave: Osmislio je prvu onlajn fotografsku radnju u Srbiji

Foto: Ustupljene fotografije/Marko Kaplanović

"Mi smo napravili nešto što je presedan u inovacijama i u jednostavnosti u izradi fotogafija, ne samo u Srbiji već i u regionu", reči su koje najbolje opisuju ono što je Marko Kaplanović iz Kovina postigao za 11 godina u foto-industriji.

Marko živi od ljudi koji putuju, venčavaju se i vesele i tvorac je prve onlajn fotografske radnje u Srbiji i u regionu. Početak njegove priče vodi nas, u sada već davnu, 2012. godinu.

Teme za vas

Od momka koji je bio na četvrtoj godini studija u oblasti nekretnina, do vlasnika foto-radnje u centru Beograda, delilo ga je manje od tri minuta.

- Imao sam 24 sata da odlučim da li hoću radnju, a zapravo mi nije trebalo ni par minuta. Odmah sam znao da je to-to i da je to prava prilika za mene da se istestiram da li ja mogu da se bavim biznisom ili ne - započinje Marko priču u intervjuu za Telegraf Biznis.

Od oca, koji je imao fotografsku radnju u rodnom gradu 30 godina, uzeo je zajam, a i jednog radnika i narednih godinu i po dana putovao na relaciji Kovin-Beograd.

I za razliku od drugih, nije se ponašao kao "gazda biznisa". Štaviše, išao je po hranu, puštao muziku koju kolega voli i donosio slatkiše.

- Nije mi bilo teško ni da putujem godinu i po dana, ni da pamtim koje će priloge... Ja sam u tom trenutku bio gazdin sin koji je radio sa očevim radnikom, ali se nisam postavljao kao šef, nego kao kolega, ili čak kao njegov podređeni, jer nisam znao posao - priča Marko.

- A i čak kad sam naučio posao, takvo mi je vaspitanje da ja to ne koristim na pogrešan način, pogotovo kada sam morao da naučim sve od njega. On je putovao i zbog mene, a ne samo zbog sebe. Da meni pomogne, da me obuči da bih ja sutra dan mogao da imam svoje zaposlene i da bih mogao da ostanem ovde. I ja sam to cenio, nisam koristio - dodaje.

Ovakav pristup omogućio mu je da danas vodi uspešan biznis sa petoro zaposlenih.

Foto: Ustupljene fotografije/Marko Kaplanović

Ideja o onlajn radnji došla sasvim neplanirano

Na pitanje da li je imao strah u početku, Marko pojašnjava da je veći strah imao da ostane u Kovinu.

- Da vodim tu porodičnu radnju, jer nisam video perspektivu u tome zbog malog tržišta i malog broja korisnika, zbog koje si ograničen kada imaš firmu u malom mestu - pojašnjava i dodaje da je ,,veća želja bila da uspe sa fotografskom radnjom u Beogradu, nego da razmišlja o tadašnjoj industriji u fotografiji".

Koja je u to vreme bila sve, samo ne sjajna.

- Taj trend se nažalost nastavio, postojali su i postoje faktori koji uništavaju ovu prelepu profesiju.

Jedan od njih je i digitalizacija, kao i pojava društvenih mreža gde je sve dostupno na klik. Kako to Marko priča, sa pojavom digitalnih fotoaparata, fotografije odmah vidite na ekranu i prolazi vas ,,taj osećaj" koji su nekad fotografije budile.

Ipak, papir ne može da izbledi i večna je uspomena, ali se postavlja i pitanje da li je svojom cenom, postala luksuz?

- Izrada fotografija je postala luksuz zato što iz same te perspektive da ti ne moraš da imaš fotografije na papiru, pa zašto bi davao 2.-3.000 dinara na fotografije kada ih imaš u telefonu, dok mu se ne pokvari taj telefon i dok ne izgubi te uspomene?

- Ali iz perspektive da li dati 1.000 dinara za dve kafe u centru ili izraditi 50 fotografija, koja su večna uspomena? Zavisi kome je šta prioritet - kaže Marko za Telegraf Biznis.

Ipak, ideja o onlajn fotografskoj radnji došla je sasvim spontano. Odnosno iz Fejsbuk promocije fizičke radnje.

- 2014. godine mi se prvi put javila ideja da napravim Fejsbuk kampanju, to je možda najvažniji momenat, nisam krenuo da radim kampanje sa ciljem da imam onlajn radnju, već da promovišem fizičku u Bulevaru.

- Međutim, prve nedelje kada smo stavili akciju, tog dana smo doživeli nešto neverovatno, otišao sam na pauzu, vratio sam se i zvali su me radnici da pogledam računar. Preko wetransfer-a smo dobili preko 20 porudžbina i tada sam rekao da ,,ovo može da bude mnogo veća priča od samog promovisanja usluga u radnji" - priča vlasnik radnje Blic Urošević za Telegraf Biznis.

I tako su počeli. Prvo sa sajtom i dugmetom koji je vodio na wetransfer stranicu, a potom i 2018. godine sa prvom onlajn aplikacijom.

- Bili su razni pokušaji kako da se napravi, bilo je 3-4 neuspeha da bi konačno 2022. u januaru napravili jednu kompletnu platformu koja nema bagove i koja funkcioniše 100 posto dobro - dodaje Marko.

Danas, putem njegove aplikacije naručuju i iz regiona, Crne Gore, Bosne...

- Kada smo videli na koji način možemo da utičemo na ljude, izazovemo emociju... shvatili smo da se ne bavimo običnim stvarima, već utičemo na ljude, menjamo im raspoloženje i budimo emocije, to je mnogo više od biznisa.

Foto: Ustupljene fotografije/Marko Kaplanović

Početničke greške

Pre nego što mu je uspela onlajn radnja, Marko je imao četiri do pet neuspešnih biznis ideja, pa je tako upornost jedan od njegovih postulata.

- Ključna stvar koju savetujem mladim ljudima je da pokušavaju, da prave razne interacije stvari i da ne klonu duhom ako ne uspe prva, druga ili treća ideja - priča Marko.

I da ovo ne bi bila priča o samo uspešnom biznisu, jer nijedan uspeh nije proslavljen uz par neuspeha, Marko je podelio dve situacije kada je mislio da će morati da stavi "404 error" na svoju onlajn radnju.

- 2020. godina, novogodišnja kampanja nam je uspela neverovatno dobro, ali 45 dana nam je bio period čekanja...

Ali niko nije odustao, napisao sam mejl, objasnio iskreno šta je bio problem i da nećemo da otaljamo posao - priča Marko za prvu situaciju i dodaje:

- Drugi momenat kada sam pomislio da neću uspeti bio je onda kada smo imali kampanju sa influenserima, stiglo je preko 500 porudžbina, a od 250 su stigli samo podaci bez fajlova.

Pojašnjava za Telegraf Biznis da se plašio da će se proširiti loša reč, ali je rešenje našao u - iskrenosti.

- Ljudi cene iskrenost, jer ti kroz iskrenost ceniš njih, a onda oni cene tebe. Smatram da je iskrenost pravi put u biznisu, nijedan potrošač nije glup i ne treba ga potcenjivati. Bolje kaži kako jeste, on će da prihvati ili ne, ali u mnogo većem procentu će da prihvati i još više te ceni. Vezaće se za tebe i brend - savetuje Marko.

Foto: Freepik

Da li svaki biznis može da se digitalizuje?

Na pitanje Telegrafa ,,da li je za svaki uspešan biznis neophodna digitalizacija", Marko odrično odgovara. Pa čak i u 2023. godini.

- Zavisi od biznisa. Neki biznisi ne moraju da budu onlajn, postoje oni koji jako dobro rade na preporuku i koji se bave samo direktnim kontaktom, kroz fizičku radnju - smatra Kaplanović.

S druge strane, smatra da je potrebna sreća, ali i da je zaslužiš.

- Sa ogromninm brojem pokušaja, sa ogromnom količinom znoja, koji proliješ pokušavajući da postigneš nešto, dođe na kraju i sreća - kaže on za Telegraf Biznis.

Kao ključne izazove svog posla ističe tri stvari: poskupljenje papira i hemije, koja su dva glavna produkta u njegovom poslu, čest kvar mašina i nedostatak radne snage.

- Glavni problem je u tome što ta profesija više nije tako popularna i mladi nemaju asocijaciju šta je to - pojašnjava Marko.

Šta se krije iza naziva firme?

Naime, ako vas put navede ka Bulevaru Kralja Aleksandra, možda se i nećete setiti ove priče, jer ćete videti foto-radnju "Blic Urošević", a naš sagovornik Marko je Kaplanović, stoga smo ga za kraj upitali, ,,čemu igra sa prezimenom" i da li mu je žao što nije njegovo.

- Nije mi žao što nije moje prezime, Blic jeste moja firma, a Urošević je ostalo zbog tradicije radnje koja je postojala pre moje.

Mnogo mi je bitnije što sam na neki način uneo revoluciju u industriju fotografije u Srbiji, time što sam omogućio svakom stanovniku, bez obzira na klasnu podelu, na visinu njegovih primanja i bez obzira na digitalnu pismenost, da naruči fotografiju iz svog doma.

(Telegraf Biznis)