Ovo Windows ažuriranje je ljudima ugasilo mejl: Evo u čemu je problem i kako da ga rešite

Mnogi su bez razmišljanja instalirali najnovije ažuriranje za Windows 11, a tek kasnije shvatili da im mejl više ne radi kako treba. Outlook se ne otvara, zamrzava se ili jednostavno prestane da reaguje, što je posebno problematično za one koji ga koriste svakog dana.

Problem se najčešće javlja kod korisnika koji mejlove preuzimaju preko POP3 protokola. Nakon ažuriranja, Outlook može da “nestane” sa ekrana, ali u pozadini i dalje ostaje aktivan. Sistem tada misli da je aplikacija pokrenuta, pa novo pokretanje nije moguće.

Teme za vas

U praksi to znači jedno: mejl ne radi, a jedini način da se Outlook ponovo koristi jeste ručno zatvaranje procesa kroz Task Manager ili restart celog računara. Kod nekih korisnika problem se ponavlja svaki put kada pokušaju da otvore aplikaciju.

Microsoft je potvrdio da greška postoji i da je povezana sa januarskim ažuriranjem. Ovog puta problem nije završio samo u sitnim napomenama, već je dobio posebnu stranicu na zvaničnom sajtu za podršku, što dovoljno govori koliko je ozbiljan.

Greška pogađa korisnike na Windows 11 verzijama 24H2 i 25H2, ali i one koji koriste Windows 10 verziju 22H2. Drugim rečima, nije u pitanju mali broj računara, već veliki deo aktivnih sistema.

Kao privremeno rešenje, Microsoft savetuje korišćenje mejla preko internet pregledača ili uklanjanje POP3 podešavanja iz Outlooka. Postoji i opcija uklanjanja problematičnog ažuriranja KB5074109, ali se to ne preporučuje jer isto ažuriranje zatvara važne bezbednosne rupe u sistemu.

Dok ne stigne zvanična ispravka, korisnici su praktično primorani da se snalaze. Outlook ostaje neupotrebljiv za deo ljudi, a ažuriranje koje je trebalo da poboljša sistem napravilo je dodatni problem.

(Telegraf Biznis)