Google će platiti 68 miliona dolara zbog prisluškivanja korisnika

Google je pristao da plati 68 miliona dolara kako bi okončao kolektivnu tužbu u Sjedinjenim Američkim Državama, u kojoj je optužen da je neovlašćeno snimao privatne razgovore korisnika telefona putem glasovnog asistenta.

Preliminarni sporazum o nagodbi podnet je saveznom sudu u San Hozeu i još čeka odobrenje sudije Bet Labson Friman. Tužbu su pokrenuli korisnici pametnih telefona koji tvrde da je Google, u vlasništvu kompanije Alphabet, ilegalno snimao i delio njihove privatne razgovore kako bi im prikazivao ciljane reklame.

Teme za vas

Google Assistant je dizajniran tako da reaguje na tzv. "hot words" poput "Hey Google" ili "OK Google", slično kao Siri kod Apple uređaja. Problem je nastajao u situacijama kada je sistem pogrešno prepoznavao običan govor kao aktivacionu komandu, što je u sudskim dokumentima označeno kao "false accepts".

Foto: Tada Images / Shutterstock.com

Korisnici su tvrdili da su, nakon takvih grešaka, dobijali reklame povezane sa temama o kojima su prethodno razgovarali, što je dodatno pojačalo sumnje da su razgovori snimani bez njihove saglasnosti. Google je u sudu negirao bilo kakvo kršenje zakona, ali je pristao na nagodbu kako bi izbegao dugotrajan i skup sudski postupak.

Nagodba se odnosi na sve korisnike koji su kupili Google uređaje ili bili pogođeni ovakvim greškama od 18. maja 2016. godine. Advokati koji zastupaju tužioce mogli bi da dobiju do jedne trećine ukupnog iznosa, odnosno oko 22,7 miliona dolara, na ime troškova i honorara.

Iako kompanija nije želela da se javno oglašava povodom nagodbe, slučaj ponovo otvara pitanje privatnosti, glasovnih asistenata i granica automatizovanog oglašavanja, posebno u trenutku kada su pametni telefoni stalno prisutni u svakodnevnom životu.

(Telegraf Biznis)