Preterali su sa cenama, pa izgubili kupce! Sada pokušavaju da ih vrate jeftinijom čokoladom

Godinama su proizvođači čokolade uspevali da prenesu rast troškova na kupce, ali izgleda da je granica konačno dostignuta. Posle višestrukih poskupljenja, jedan od najpoznatijih svetskih proizvođača čokolade sada menja strategiju i najavljuje snižavanje cena na pojedinim tržištima kako bi zaustavio pad prodaje.

Promotivne akcije i prilagođena ponuda kupcima

Švajcarski proizvođač Lindt & Sprüngli našao se pred neočekivanim problemom - kupci su počeli da kupuju manje čokolade. Uprkos tome što je kompanija u prvoj polovini godine povećala cene u proseku za 11,8 odsto, očekivani rast prodaje je izostao, a na pojedinim evropskim tržištima zabeležen je pad potražnje, kako prenosi BizPortal.

Teme za vas

Zbog toga je kompanija odlučila da na tržištima gde su kupci najviše reagovali na poskupljenja uvede ciljane korekcije cena, pojača promotivne akcije i prilagodi ponudu kako bi podstakla prodaju u drugoj polovini godine.

Poskupljenja stigla na naplatu

Najveći pad prodaje zabeležen je u Evropi, gde su, pored viših cena, na rezultate uticala slabija potrošnja tokom uskršnje sezone. Evropska prodaja pala je za 2,1 odsto, dok je količina prodate čokolade bila manja za čak 7,5 procenata.

Iz kompanije poručuju da će upravo na tržištima na kojima su kupci najosetljivije reagovali na rast cena pokušati da povrate izgubljeni obim prodaje kombinacijom sniženja, akcijskih ponuda i novih pakovanja.

Skupi kakao promenio pravila igre

Lindt nije jedini proizvođač koji se suočava sa ovim problemom. Rekordne cene kakaa prethodnih godina primorale su gotovo celu konditorsku industriju da podigne cene kako bi nadoknadila rast troškova proizvodnje.

Međutim, pokazalo se da ni najpoznatiji brendovi nemaju neograničen prostor za nova poskupljenja. Kupci su počeli da ređe kupuju čokoladu ili da biraju jeftinije alternative, zbog čega proizvođači sada pokušavaju da pronađu ravnotežu između očuvanja profita i vraćanja potrošača u prodavnice.

Borba za kupce tek počinje

Uprava Lindta očekuje da će mere koje sada uvodi pomoći da se prodaja oporavi tokom druge polovine godine i stvore uslovi za novi rast u 2027.

Ovaj potez pokazuje da ni najveći svetski proizvođači više ne mogu da računaju na to da će kupci bez pogovora prihvatati svako novo poskupljenje. Kada omiljena čokolada postane preskupa, potrošači vrlo brzo pronađu način da kažu dosta.

(Telegraf Biznis/BizPortal)