Zašto su kupci izbegavali online kupovinu na Crni petak?
Slike koje su kružile internetom pre tačno nedelju dana, najbolji su pokazatelj kako smo pali na ispitu kada je u pitanju "crni petek".
Teme za vas
Kako smo pali na Crni petak? Zašto građani Srbije još ne kupuju online nego čekaju u redovima?
Nadamo da se Crni petak nece ostaviti crne poslednice kada je u pitanju zdravlje građana. Upravno su te slike najbolji pokazatelj da potrošači ne menjaju tako lako svoje navike kada je u pitanju kupovina u poslovim prostrojima.
Popusti koji su bili u prodavnicama potrošači su takođe mogli da iskoriste i putem online kupovine.
Zašto su kupci izbegavali takav način kupovine?
Verovatno je u pitanju neko nepoverenje, da će biti prevareni na neki način, da neće dobiti ono što su naručili, da neće naći određeni broj/boju, da je bolje da probaju odmah taj proizvod, i niz drugih okolnosti. Bar zbog trenutne epidemiološke situacije, potrošači su mogli da promene svoje navike i promene način kupovine.
Online trgovina je svakako bezbednija i sigurnija bar u ovom trenutku. Razumljivo je da stariju populaciju nije lako nagovoriti da promene svoje navike i pređu na online trgovinu, dok je to neočekivano kod mlađe populacije.
Postoje neke prednosti kada je u pitanju online kupovina, a to je da se u roku od 14 dana može odustati od kupovine ukoliko niste zaista zadovljini sa proizvodom kojim se kupili, dok na primer, tu mogućnost nemate kada je u pitanju kupovina u poslovim prostrojima.
A da nisu sasvim zadovoljni, pokazao je broj žalbi. Potrošači su se najviše žalili na sam dan Crnog petka, želeli su da zamene proizvod za drugi, jer nisu zadovoljni sa kvalitetom. Kako su navodili u žalbama koje su nam pristigle, proizvod "ne ispunjava očekivanja" i to je kada je su u pitanju kućni aparati, informaciona i komunikaciona oprema.
Kada je u pitanju odeća i obuća uglavnom kupci žele da zamene za drugi proizvod, jer im veličina nije odgovarajuća, boja nije dobra, itd. Pored toga dosta prigovora je bilo na cene i visinu popusta, potrošači su nam javljali da je jedna cena na rafu, a druga na kasi.
Video: Redovi i redovi: Puni tržni centri u Beogradu za Crni petak
(Autor: Marko Dragić, pravni savetnik u NOPS)
Povezane vesti
Evropa je zatrpana toksičnim igračkama iz Temua i Šeina! Objavljeni razočaravajući podaci, sprema se odgovor
Umesto šoping groznice Crnog petka – humanost na delu: dm izdvojio preko 6 miliona dinara za Narodne kuhinje
Nema više nedeljnog porodičnog šopinga u Bosni: Neradan dan kupcima pomrsio planove
Beograd pun stranaca za "Black Friday", evo šta najviše kupuju: Pitali smo i sugrađane, ima li dobrih popusta?
Video: Srbija sutra dobija 30 novih kilometara autoputa od Koševa do Vrnjačke Banje
Telegraf Biznis zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Komentari
Priče sa Weba
Ovo su uslovi za mlade za kredit za stan! Vučić otkrio detalje: I studenti i nezaposleni mogu do nekretnine
Povlači se poznati lek s tržišta: Nema koristi za lečenje, pacijenti hitno da se jave svom lekaru
Detaljna računica stambenog kredita za mlade za stan od 75.000 evra i 100.0000: Uslovi, kamatna stopa i rok otplate
