Milioni ljudi ne mogu da dobiju refundaciju za letove otkazane zbog pandemije

Foto: Shutterstock

Milioni ljudi ostali bez novca, jer im avio-kompanije i dalje nisu isplatile refundaciju zbog otkazanih letova u inostranstvo tokom pandemije.

Teme za vas

Samo u Velikoj Britaniji vise od dva miliona ljudi neće dobiti nazad svoj novac, iako su na otkazivanje putovanja uticale zdravorazumske odluke zbog okolnosti u kojima su se našli, ili su letovi bili zabranjeni generalno.

To je samo upozorenje za ljude da pažljivo rezervišu letove za letnje odmore i da sačekaju da situacija sa koronom postane malo jasnija, piše BBC.

Udruženje potrošača smatra da će bolje biti potrošači koji zakažu preko agencije cello letovanje koje uključuje i let avionom, nego oni koji sami rezervišu samo let.

U slučajevima gde kompanija nije zvanično otkazala let, putnici možda nemaju način da dobiju refundaciju, iako zdrav razum kaže da bi trebalo, jer nisu putovali da bi zaštitili sebe i svoje porodice.

Foto: Pixabay

Mnogi su u takvim slučajevima dobili opciju da izaberu novi let ili da ostanu bez novca.

Problem je što se ne dobija ni refundacija razlike, u slučaju da je novi let leftiniji od prethodnog, otkazanog.

Stručnjaci smatraju da oni koji su poštovali zakon i nisu nigde želeli da putuju tokom pandemije, kao i oni koji su želeli da zaštite javno zdravlje tako što se nisu kretali van okvira svoje države, ne bi smeli da budu kažnjeni na ovaj način.

- Sve avio-kompanije trebalo bi da dozvole putnicima da imaju opciju da otkažu let i da dobiju refundaciju, kao i besplatno ponovno zakazivanje leta, bar dok traju ove restrikcije – kažu u Udruženju potrošača.

(Telegraf Biznis)