EU će pokrenuti postupak protiv Temua

Foto: Shutterstock

EU će pokrenuti formalni postupak protiv kineske prodajne platforme Temu zbog zabrinutosti da ne uspeva da spreči prodaju ilegalnih proizvoda na internetu.

Evropska komisija je izrazila zabrinutost u vezi s platformom, koja je jeftinija konkurencija Amazonu.

Sa sloganom „kupuj kao milijarder“, servis je brzo rastao na tržištu EU od lansiranja u aprilu prošle godine, prodajući sve, od kozmetike i odeće do nameštaja i tehnologije, i to direktno iz Kine za oko 100 miliona korisnika.

Teme za vas

Evropska komisija je saopštila da ima brojne zabrinutosti da platforma, u vlasništvu kompanije PDD Holdings, krši novi Zakon o digitalnim uslugama (DSA), koji reguliše tehnološke firme, uključujući Facebook, X i Google.

Među zabrinutostima je i to što platforma nema dovoljno snažne sisteme za sprečavanje ponovnog pojavljivanja „ranije suspendovanih nelegalnih trgovaca“, čiji se proizvodi ponekad vraćaju u ponudu samo nekoliko dana nakon uklanjanja.

Visoki zvaničnik komisije rekao je da su zabrinutosti u vezi sa prodajom falsifikovanih proizvoda, farmaceutskih proizvoda, kozmetike i igračaka izneli različiti organi širom Evrope, posebno u Nemačkoj, Danskoj i Irskoj, gde je sedište kompanije u EU.

- Dobili smo mnogo informacija od drugih organa, ali postoji stvarna sumnja da se ne preduzima dovoljno, niti na efikasan način, kako bi se zaista sprečila distribucija ilegalnih proizvoda.

Zvaničnik je dodao da sumnjaju da Temu nije uspostavio „efikasne sisteme kontrole“ za „pregled, praćenje i nadzor“ onoga što se dešava na njihovoj platformi.

Komisija je takođe zabrinuta zbog agresivne prodaje na platformi sa „dizajnom koji izaziva zavisnost“ i uključuje „nagrade nalik igricama“, sa slabim sistemima za „smanjenje rizika koji proizlaze iz takvog dizajna koji izaziva zavisnost“ prenosi Guardian.

Ako se utvrdi da krši DSA, kompanija bi mogla da se suoči sa velikim kaznama.

Margrete Vestager, izvršna potpredsednica zadužena za portfelj „Evropa prilagođena digitalnom dobu“ u komisiji, rekla je:

- Želimo da osiguramo da Temu poštuje DSA. Posebno u osiguranju da proizvodi koji se prodaju na njihovoj platformi ispunjavaju EU standarde i ne ugrožavaju potrošače.

- Naša primena zakona garantovaće ravnopravne uslove i da svaka platforma, uključujući Temu, u potpunosti poštuje zakone koji čine naše evropsko tržište sigurnim i pravednim za sve.

Zvaničnici su rekli da je Temu „izuzetno odgovoran“ prema istrazi EU, odgovarajući „u roku od nekoliko minuta“ na sva pitanja.

Rast Temu-a je bio brz, sa 75 miliona korisnika u EU u aprilu, dok je taj broj porastao na 92 miliona u septembru.

- Želim da naglasim da su ovo trenutno samo sumnje. Ovo nisu zaključci, niti čak preliminarni zaključci - rekao je zvaničnik.

Dodali su da je cilj istrage da se utvrdi da li postoji „sistemski“ problem ili ne.

Prigovore protiv Temu-a iznela je panevropska grupa potrošača koja je tvrdila da krši DSA jer ne pruža korisnicima ključne informacije o prodavcima na svojim platformama.

Žalbu je podnela u maju, a 17 članica Evropske unije, uključujući Francusku, Italiju i Holandiju, takođe su podnele pritužbe relevantnim nacionalnim vlastima.

U junu je komisija poslala formalne zahteve za informacije Temu-u i njegovom kineskom rivalu Shein-u u vezi sa njihovim obavezama da dizajniraju onlajn interfejse koji štite decu i čine izvor robe transparentnim.

Temu je izjavio:

- Temu ozbiljno shvata svoje obaveze prema DSA, kontinuirano ulažući u jačanje našeg sistema usklađenosti i zaštitu interesa potrošača na našoj platformi. Potpuno ćemo sarađivati sa regulatorima kako bismo podržali naš zajednički cilj sigurnog i pouzdanog tržišta za potrošače.

Dodali su da su spremni da potpišu „memorandum o razumevanju o prodaji falsifikovanih proizvoda na internetu“, dobrovoljni sporazum koji facilitira komisija.

- Falsifikovanje je problem cele industrije, i verujemo da su zajednički napori ključni za unapređenje naših zajedničkih ciljeva zaštite potrošača i nosilaca prava - rekao je portparol u Dablinu.

(Telegraf Biznis)