Jedna poruka Maskove kompanije pekaru zamalo oterala u bankrot: Ovakav razvoj situacije niko nije očekivao

Voahangy Rasetarinera, vlasnica male porodične slastičarnice Giving Pies iz San Hozea, u februaru 2024. godine gotovo je bila primorana da zatvori svoj posao zbog nepredvidivog poteza Tesle, na čijem je čelu milijarder Elon Musk.

Svi problemi počeli su kada je Tesla naručila 2.000 mini pita, a potom udvostručila narudžbu. Kako bi ispoštovala zahtev, Rasetarinera je nabavila dodatne sastojke, angažovala radnike i odbila druge klijente. Međutim, narudžba je u poslednjem trenutku otkazana – bez objašnjenja i bez ikakvog plaćanja. U SMS poruci koju je primila od predstavnika Tesle stajalo je:

Teme za vas

- Nažalost, čini se da ćemo promeniti planove i da nam ova narudžba neće biti potrebna. Hvala na vašoj podršci, cenimo to.

Za malu firmu poput nje, ovo je značilo gubitak od 2.000 dolara, jer su sastojci već bili kupljeni, a drugi klijenti odbijeni.

- Za veliku firmu to je sitnica, ali za nas to je ogromno - izjavila je Rasetarinera, naglašavajući da nikad ranije nije doživela ovakav nesporazum u saradnji sa velikim korporacijama.

Srećom, situacija se promenila kada je Voahangy podelila svoje iskustvo na društvenim mrežama. Priča je brzo postala viralna, a podrška zajednice nije izostala. Kupci su pohrlili u njenu pekaru, stvarajući dugačke redove.

Potražnja je bila tolika da je morala zatvoriti radnju na jedan dan kako bi stigla da ispuni sve narudžbine. Mediji su ubrzo preneli priču, a lokalna televizija emitovala prilog koji je izazvao reakciju samog Elona Muska. Na društvenoj mreži X, Musk je poručio:

- Upravo sam čuo za ovaj slučaj. Ispravićemo stvar. Ljudi treba da mogu da računaju na Teslu.

Kratko nakon toga, Tesla je Rasetarinera isplatila 2.000 dolara kako bi nadoknadila nastale troškove. Zahvaljujući podršci zajednice, poslovanje njenog preduzeća ne samo da je bilo spašeno, već je i procvetalo. Iako je zbog velikog opterećenja morala odbiti novu ponudu za catering od Tesle, vrata za buduću saradnju ostaje otvorena.

- Svi pravimo greške. Ako su iskreni i žele ponovo da sarađuju sa mnom, rado ću ih primiti kao klijente - istakla je ona.

(Telegraf Biznis/Dnevno)