Digital Dot donosi globalne standarde digitalnog marketinga u Srbiju

Sve više kompanija u Srbiji ulaže u digitalni marketing, ali mnoge i dalje ne vide konkretne rezultate. Razlog često nije u budžetu, već u načinu na koji se digitalne strategije planiraju i sprovode.

Na razvijenim tržištima poput Sjedinjenih Američkih Država i Ujedinjenih Arapskih Emirata digitalni marketing funkcioniše po jasnim standardima – strategija se razvija na osnovu analize tržišta, konkurencije i načina na koji klijenti donose odluke.

Teme za vas

Upravo takav pristup u rad sa kompanijama u Srbiji donosi agencija Digital Dot, koja iza sebe ima više od deset godina iskustva na međunarodnim projektima i danas sve više sarađuje sa domaćim brendovima koji žele da unaprede svoje online prisustvo.

Različite industrije traže različite digitalne strategije

Način na koji kompanija dolazi do klijenata često određuje i njenu digitalnu strategiju.

Kompanije koje nude specifične usluge – poput medicinskih ustanova, laboratorija ili konsultantskih firmi – najčešće dobijaju klijente kroz Google pretrage. U tim situacijama korisnici već znaju šta traže, zbog čega su kvalitetan web sajt i dobra pozicija u rezultatima ključni.

Sa druge strane, kompanije koje prodaju proizvode ili grade brend moraju prvo da dopru do šire publike. Tada digitalna strategija uključuje oglašavanje na platformama poput Google-a, Facebook-a i Instagrama, gde se proizvod ili usluga predstavljaju potencijalnim kupcima koji još nisu započeli pretragu.

Postoje i kompanije koje se oslanjaju na dugoročnu saradnju i preporuke, gde digitalni kanali imaju ulogu da održavaju odnos sa postojećim klijentima i jačaju poverenje u brend.

Zbog toga se digitalna strategija ne može posmatrati univerzalno – već mora biti zasnovana na tržištu, konkurenciji i načinu na koji korisnici donose odluke.

Foto: Promo

Kada email marketing ima najveći efekat

Za kompanije koje već imaju bazu klijenata ili proizvode koje korisnici kupuju više puta, email marketing može biti jedan od najefikasnijih kanala komunikacije.

Na primer, kompanije iz sektora zdravlja, edukacije ili specijalizovanih usluga često koriste email kako bi obavestile klijente o novim programima, uslugama ili terminima. U drugim industrijama email kampanje se koriste za informisanje o novim proizvodima, promocijama ili korisnom sadržaju.

Digital Dot razvija takve sisteme komunikacije kroz automatizovane kampanje i segmentaciju korisnika, kako bi svaka poruka bila relevantna za publiku kojoj se šalje.

Plaćeno oglašavanje kao način da se brže dođe do klijenata

U industrijama gde korisnici svakodnevno pretražuju proizvode ili usluge, plaćeno oglašavanje može značajno ubrzati dolazak do novih kontakata.

Google kampanje omogućavaju prisustvo u trenutku kada postoji konkretna potreba, dok društvene mreže pomažu da se brend predstavi široj publici koja bi mogla biti zainteresovana.

Najbolje rezultate daju kampanje koje su usklađene sa celokupnim digitalnim prisustvom – od sadržaja na sajtu do vizuelnog identiteta.

Web sajt kao temelj digitalnog prisustva

Bez obzira na industriju, web sajt je najčešće mesto gde potencijalni klijent prvi put detaljnije upoznaje kompaniju.

Zbog toga tim Digital Dot-a posebnu pažnju posvećuje izradi web rešenja koja su prilagođena konkretnom biznisu. Umesto korišćenja gotovih šablona, sajtovi se dizajniraju tako da jasno predstavljaju usluge kompanije, olakšaju korisnicima pronalaženje informacija i podstaknu ih da naprave sledeći korak – pošalju upit, zakažu konsultacije ili obave kupovinu.

Takav pristup omogućava da web sajt ne bude samo prezentacija kompanije, već aktivan deo sistema koji privlači nove klijente.

Strategija koja se razvija zajedno sa kompanijom

Digitalni marketing nije jednokratna kampanja, već proces koji se razvija zajedno sa poslovanjem.

Kombinacija aktivnosti poput razvoja web sajta, SEO optimizacije, plaćenog oglašavanja i komunikacije kroz sadržaj, društvene mreže i email omogućava stabilan rast i kontinuitet u dolasku novih upita i poslovnih prilika.

Digital Dot kao partner za dugoročan digitalni rast

Sa iskustvom rada na međunarodnim tržištima i sve većim brojem projekata u Srbiji, Digital Dot danas sarađuje sa kompanijama koje žele da unaprede svoje online prisustvo i izgrade jasnu digitalnu strategiju. Kompanije koje žele da saznaju više o pristupu i projektima agencije mogu kontaktirati Digital Dot tim za dodatne informacije.

(Telegraf.rs/PR)