Budućnost rada nije borba protiv AI tehnologija, ovih pet ljudskih sposobnosti neće moći da zameni

Dok kompanije širom sveta ubrzano uvode alate zasnovane na veštačkoj inteligenciji, sve češće se postavlja pitanje koje će veštine ostati nezamenljive u eri automatizacije. Stručnjaci smatraju da odgovor leži upravo u onome što nas čini ljudima.

Prema ispitivanjima američke agencije AP koje prenosi Klix.ba, među sposobnostima koje AI najteže može da zameni izdvajaju se empatija, kritičko razmišljanje, etičko prosuđivanje, rešavanje konflikata i izgradnja međuljudskih odnosa.

Teme za vas

Gde AI pomaže, a koga neće moći da zameni

Marija Flin, izvršna direktorka organizacije Poslovi za budućnost (Jobs for the Future), navodi da je reč o veštinama koje ostaju otporne na tehnološke promene upravo zato što predstavljaju suštinu ljudske interakcije. Pored toga, poslodavci sve češće traže kandidate koji, osim stručnog znanja, poseduju razvijene komunikacione sposobnosti, inicijativu i liderski potencijal.

Stručnjaci ove kompetencije nazivaju „trajnim veštinama“, jer njihova vrednost ne opada ni tokom velikih tehnoloških i ekonomskih promena. Dok algoritmi mogu da automatizuju zadatke, oni i dalje teško razumeju emocije, grade poverenje ili procenjuju složene situacije koje nemaju jednoznačan odgovor.

Profesor sa Harvard Business School Marko Džensiti kao primer navodi zdravstveni sektor. Veštačka inteligencija može da pomogne u administraciji i obradi podataka, ali ne može da zameni ljudski kontakt koji pacijentima često predstavlja ključni deo oporavka.

Važnost provere informacija, AI nije bezrezervno tačna

Dodatni izazov predstavlja činjenica da AI sistemi ponekad mogu da generišu netačne ili nepotpune informacije. Zbog toga stručnjaci naglašavaju važnost provere činjenica, stručnog znanja i sposobnosti donošenja odgovornih odluka, posebno u oblastima koje uključuju etičke dileme i značajne posledice po ljude.

Iako mnogi strahuju da će veštačka inteligencija zameniti veliki broj radnih mesta, sve je više mišljenja da će najveću vrednost u budućnosti imati upravo kombinacija tehnoloških alata i ljudskih veština. U svetu u kojem mašine postaju sve sposobnije, empatija, poverenje i kritičko promišljanje mogli bi da postanu najvažniji profesionalni kapital.

(Telegraf Biznis)