Milioni zaposlenih će raditi mnogo lakše: Kompanije sada najviše ulažu u ove pozicije

Nebrojeno mnogo radnika je svakodnevno u direktnom kontaktu sa korisnicima, a ta vrsta posla je posebno tokom pandemije i rada od kuće nailazila na izazove.

Stoga je tehnološki div Majkrosoft rešio da poboljša tehnologiju i milionima zaposlenih olakša rad u narednom periodu.

Teme za vas

Kako je najavio krajem prošle sedmice, u sklopu specijalnog izveštaja Work Trend Index, "tehnologija može pomoći u kreiranju nove budućnosti za zaposlene koji su u direktnom kontaktu sa korisnicima".

Drugim rečima, u planu su nove opcije u Microsoft Teams-u i Microsoft Viva-u.

Ističe se da kompanije sve više investiraju u digitalne alate koji su potrebni upravo radnicima na ovim pozicijama, pri čemu je čak dve milijarde ljudi angažovano na poslovima koji zahtevaju direktnu komunikaciju sa korisnicima.

Neverovatan je i podatak da oni čine 80% globalne radne snage, kao i to da 88 procenata firmi trenutno traži radnike upravo za takvu vrstu posla.

Majkrosoft je, dodaje se, zabeležio rast od 400% u aktivnoj mesečnoj upotrebi Teams-a, od marta 2020. godine.

Foto: Microsoft

Izveštaj sugeriše i sledeće zanimljive činjenice:

- 76% radnika oseća povezanost sa kolegama

- 60% zaposlenih smatra da njihova kompanija treba bolje da odredi prioritet kulture i komunikacije sa vrha

- prednost se daje boljoj plati, beneficijama i balansu između privatnog i poslovnog

- 46% zaposlenih na oseća pritisak zbog prilagođavanja na novu tehnologiju

Ipak, treba istaći kako je čak 55 odsto radnika reklo da su morali da nauče nove tehnologije "usput", bez konkretne obuke i prakse.

U nastavku se pominje i da je američki gigant udružio snage sa Zebra Technologies, liderom u inovativnim digitalnim rešenjima, uključujući softver i hardver, kao što su robusni Android mobilni kompjuteri koje će koristiti zaposleni na prvoj liniji.

Osim toga, Microsoft Cloud za maloprodaju je globalno dostupan od 1. februara.

(Telegraf Biznis)