EKSKLUZIVNO "Snoo" bi mogao da stigne i u GAK? Harvi nam otkriva sve o pametnom uređaju koji pomera granice

Foto: Tracy Nguyen

"Happiest Baby" je mnogo više od kompanije: to je, govore mnogi, misija; započeta sa ciljem da se spreče tragične smrti brojnih beba u Americi, koje preminu tokom spavanja - bez jasnog uzroka.

Harvi Karp, poznati američki pedijatar i suosnivač istoimene kompanije u ekskluzivnom intervjuu za Telegraf Biznis govori o samoj firmi, Snoo kolevci, poslu u SAD i Srbiji, ali i daljim planovima.

Teme za vas

Harvi je "Happiest Baby" osnovao sa suprugom - Ninom Montee Karp, preduzetnicom iz SAD srpskog porekla koja nam je ranije otkrila kako je sve krenulo:

- Pre nekih 11 godina, moj suprug je držao govor svetskim doktorima na skupu u San Francisku, o tome kako u Americi od iznenadne smrti godišnje premine oko 3.500 beba. Harvi je tada rekao: Ako bi nam strana zemlja svake godine uzela toliko beba, proglasili bismo rat. Takve nemile situacije su postale sindrom. To su perfektno zdrave bebe, a 60% njih koje preminu zbog tzv. misterioznog uzroka, pronađene su okrenute licem na dole - rekla nam je Nina u intervjuu.

Intervju sa Ninom Montee Karp u Beogradu / Foto: Nikola Anđić

Nina i Harvi su kompaniju osnovali 2001. godine, a u međuvremenu je nastao i jedinstveni izum - Snoo pametna kolevka, visokotehnološka robotička naprava, kreirana od strane vrhunskih softverskih inženjera.

Slogan koji je prati je: Kada beba spava, svi spavaju.

Ovaj put, o knjizi-bestseleru "The Happiest Baby on the Block" iz 2003, čiji je autor Harvi Karp, o samoj kompaniji, Snoo kolevci, poslu u SAD i Srbiji - odnosno radu na dve tako udaljene adrese, razgovaramo upravo sa Harvijem, cenjenim američkim pedijatrom.

• Najpoznatiji ste po svojoj knjizi "The Happiest Baby on the Block", na osnovu koje je kasnije kreiran i DVD. Kažite nam više o tome?

- Zanimljivo je biti pedijatar i pisati knjigu o tome, jer su se vremena promenila, u odnosu na godine kada su ljudi živeli sa roditeljima (bakama i dekama). Očigledno, ljudi su danas dosta pametni i mudri, ali mnogi nisu bili toliko u kontaktu sa bebama. Stoga, ne znaju neke jednostavne veštine koje bi im pomogle oko nege.

To viđam često među svojim pacijentima u Los Anđelesu. Stvar je, pritom, prilično jednostavna. Kada dođe beba, imate tri glavna zadataka: da je nahranite, smirite i uspavate.

Ali, u današnje vreme, imate i mnogo informacija o svemu, kao i dezinformacija. Kažu vam: Pustite dete da plače, smiriće se samo. A to nije tačno, svi znamo da će ga vožnja, na primer, brzo smiriti i uspavati.

Nina i Harvi / Foto: Ustupljena fotografija/Happiest Baby/Tamara Leigh Photography

Harvi veruje da to ljudima vraća samopouzdanje i osećaj ponosa. Inače, zanimljivo je da je upravo on bio pedijatar poznatog glumca Eštona Kučera, koji se danas kune u pristup 5Ss.

Ideja koju Harvi i Nina imaju i sprovode je - win-win rešenje, budući da pomaže i roditeljima i bebama. S druge strane, u svemu postoji i značajan poslovni aspekt, jer među roditeljima-kupcima Snoo kolevke i, uopšte, sledbenicima ovih principa, ima mnogo zaposlenih.

Njima, kao i njihovim šefovima, važno je da dođu odmorni na posao i da budu produktivni. Harvi nam naglašava i da su prva tri, četiri meseca u životu bebe veoma važna - jer se tada stvara najjača veza poverenja.

• Govorite o specifičnom 5Ss pristupu za bebe, kao i o Snoo pametnoj kolevci.

- Ljudi misle: Šta bebe znaju? Ali, već u prva dva meseca života one rade više bitnih stvari, nego što čovek uradi tokom života. Takođe, postoji knjiga "The Happiest Toddler on the Block", koja je jednako važna, jer je to nova, bitna faza u razvoju deteta. Gotovo u svim kulturama, način uspavljivanja je isti, sličan: to su glasovi ššš...

5Ss upravo imitira te zvukove, osluškuje bebu. Tu je i bela tišina... Svaka beba je drugačija, ali zvuk je bitan svakoj od njih kako bi se primirila, i to u sekundi/minuti. Čak i mi odrasli začas zaspimo u kolima/vozu, uz zvuk vetra... Takva iskustva su ključna u razvoju čoveka, ali ih niko nije tako integrisao.

• Snoo kolevku ste lansirali 2016, dakle, pre sedam godina. Kakvi su rezultati od tad, u smislu prodaje, primene, popularnosti, zaštite dece?

- Snoo, zapravo, ima funkciju da imitira čoveka dok uspavljuje bebu, ali i da štiti bebu od prevrtanja i zauzimanja potencijalno rizične pozicije spavanja. Beba vremenom postaje bolji spavač, sigurnija u sebe...

Ljudi danas nemaju mnogo pomoći "sa strane", od svojih roditelja, sestara, braće, rođaka. I čak, misle da ne zaslužuju tu pomoć, već da "mama mora sve da radi". U tom smislu, Snoo im je dodatna pomoć u svakom momentu: bilo da spremaju ručak, tuširaju se ili rade nešto treće...

Foto: Tracy Nguyen

- Tek počinjemo sa Evropom, za sada se Snoo kolevke nalaze u bolnicama u UK i Amsterdamu, a nadam se da će stići i do Narodnog fronta u Beogradu (smeh).

Hteo bih da naglasim i da ova kolevka olakšava posao babicama i medicinskim sestrama, što je posebno važno sada, kada su sve zemlje suočene sa deficitom radne snage i često dolazi do burnout-a.

Još preciznije, došli smo do računice da posedovanje Snoo kolevke u bolnici - smanjuje posao medicinske sestre za 4 do 5 sati dnevno. Možda za roditelje to neće biti 4, 5 sati, ali i tri sata pomoći će im biti značajna. Naravno da beba najradije želi da bude s vama, ali ovo je dobar "saveznik" kada vi niste u mogućnosti - ističe za Telegraf Biznis iskusni američki pedijatar.

• Pametna kolevka je uređaj koji koristi senzore, kako bi slušao bebu. Koliko nam moderna tehnologija danas pomaže i koliko bi doktori trebalo da se oslanjaju na nju?

- Znate, u SAD, na hiljade ljudi dobije Snoo besplatno, na šest meseci, jer im to obezbede kompanije za koje rade, a među njima su velika banka JP Morgan, modni brend Under Armour, Snapchat. Velike firme to daju kao benefit, jer znaju koliko radnicima znači. Tu praksu želimo da pokrenemo i u Evropi, kroz rentiranje Snoo kolevke, i nadamo se saradnji sa kompanijama i vladama.

Takođe, iz poslovnog aspekta, loše zdravlje radnika košta i same kompanije milijarde dolara, te im je u interesu da se ljudi vrate na posao, da budu odmorni, motivisani.

Harvi Karp / Foto: Ustupljena fotografija/Happiest Baby

Na pitanje, da li je posedovanje ovakvog uređaja u Americi još potrebnije, budući da se mame vraćaju na posao u roku od dva meseca od porođaja, za razliku od, recimo, mama u Srbiji kojima porodiljsko odsustvo traje godinu dana, Harvi odgovara:

- Reći ću vam nešto zanimljivo povodom toga. U Kanadi porodiljsko odsustvo takođe traje do godinu dana, ali je jedna studija pokazala da je veća stopa postporođajne depresije među mamama u Kanadi, nego u SAD. Zato što, ako vam beba stalno plače, vi ćete poželeti da pobegnete na posao (smeh).

- Što se tiče vašeg pitanja oko tehnologije, ona treba da bude samo "desna ruka", ispomoć. Znate, niste bolja osoba ako imate pametni uređaj za čišćenje stana, u odnosu na nekoga ko rukom briše pod. Jednostavno, možda roditeljima koji imaju ispomoć "sa strane" Snoo nije potreban... Ali je tu kao "pomoćno sredstvo".

Ili, recimo, ne treba vam sat koji meri svaki sekund kada beba diše, šta će vam? To su stvari koje sami vidite, znate... Snoo ima ulogu robota, pomoćnika koji umesto vas radi neke stvari, imitira vaše ponašanje, i to mu je jedina uloga - iskren je naš sagovornik.

• Kažite nam i nešto više o pokretanju kompanije? Kako mi je Nina otkrila u razgovoru za Telegraf Biznis, prošlog leta, veliki broj beba premine tokom spavanja, što je zaista zastrašujuće.

- Da, cifra je nekoliko hiljada beba, a mi ne znamo da li dolazi do gušenja ili, jednostavno, zaborave da dišu.

Morala sam da učtivo prekinem Harvija kada je to rekao, uz pitanje: Kako je moguće da zaborave da dišu, zar to nije prirodni instinkt?

- Jeste, u prvih par meseci, ali se nakon toga mozak prebacuje na novi "mehanizam rada". Bebe su do tada vođene refleksom, uzimaju i stavljaju u usta sve što im date, ali nakon 3, 4 meseca života počinju da biraju šta će da dohvate... Dešava se, uglavnom kod beba starosti između 2 i 6 meseci, da kada se okrenu na stomak tokom spavanja - jednostavno zaborave da dišu.

• Radite na relaciji Srbija (Beograd) - SAD (Los Anđeles). Kako izgleda taj režim i koje su ključne razlike u radnim kulturama između naše dve države? I moram istaći ono što zaključujem iz razgovora sa vama, ali i sa Ninom, a to je da je "Happiest Baby" više od kompanije - to je misija.

- Znate, ja sam bio u penziji kada smo pokrenuli kompaniju. Pisao sam knjige, i nisam razmišljao o tome... Ali, shvatili smo da je to nešto što hitno nedostaje. I radili smo naporno godinama, 7 dana u nedelji, bez odmora...

I da, potpuno ste u pravu, to je naša misija. Ne postoji nijedna kompanija koja se time bavi. Nema svetske vlade koja se time bavi. Veoma smo strastveni u vezi sa ovim poslom, i cilj nam je da Snoo bude dostupan svima, ne samo bogatima. Među našim kupcima ima onih kao što je Ešton Kučer, ali i vozača kamiona, nastavnika, medicinskih sestara...

Harvi nam za kraj ističe i da kompanije brže usvajaju ono o čemu govorimo, dok vladama uvek treba više vremena.

- Ali, mi konstantno dokazujemo da je Snoo za dobrobit svih. I veoma smo zadovoljni našim timom u obe zemlje, i u SAD i u Srbiji. Trenutno je u Srbiji odlično vreme, jer "dolaze Amerikanci po talente", stručan kadar... Naše osoblje ovde je veoma posvećeno, interkulturalno, profesionalno.

(Telegraf Biznis)