Milioni ljudi ne mogu da dobiju refundaciju za letove otkazane zbog pandemije

To je samo upozorenje za ljude da pažljivo rezervišu letove za letnje odmore

Milioni ljudi ostali bez novca, jer im avio-kompanije i dalje nisu isplatile refundaciju zbog otkazanih letova u inostranstvo tokom pandemije.

Teme za vas

Samo u Velikoj Britaniji vise od dva miliona ljudi neće dobiti nazad svoj novac, iako su na otkazivanje putovanja uticale zdravorazumske odluke zbog okolnosti u kojima su se našli, ili su letovi bili zabranjeni generalno.

To je samo upozorenje za ljude da pažljivo rezervišu letove za letnje odmore i da sačekaju da situacija sa koronom postane malo jasnija, piše BBC.

Udruženje potrošača smatra da će bolje biti potrošači koji zakažu preko agencije cello letovanje koje uključuje i let avionom, nego oni koji sami rezervišu samo let.

U slučajevima gde kompanija nije zvanično otkazala let, putnici možda nemaju način da dobiju refundaciju, iako zdrav razum kaže da bi trebalo, jer nisu putovali da bi zaštitili sebe i svoje porodice.

Mnogi su u takvim slučajevima dobili opciju da izaberu novi let ili da ostanu bez novca.

Problem je što se ne dobija ni refundacija razlike, u slučaju da je novi let leftiniji od prethodnog, otkazanog.

Stručnjaci smatraju da oni koji su poštovali zakon i nisu nigde želeli da putuju tokom pandemije, kao i oni koji su želeli da zaštite javno zdravlje tako što se nisu kretali van okvira svoje države, ne bi smeli da budu kažnjeni na ovaj način.

- Sve avio-kompanije trebalo bi da dozvole putnicima da imaju opciju da otkažu let i da dobiju refundaciju, kao i besplatno ponovno zakazivanje leta, bar dok traju ove restrikcije – kažu u Udruženju potrošača.

(Telegraf Biznis)