Isplatio mu sve do poslednjeg evra, pa mu majstor priuštio mu pravi pakao: "Moja mama je bila tamo"
Jedan korisnik Reddita nedavno je opisao situaciju s kojom se mnogi građani mogu poistovetiti: platio je vodoinstalatera za postavljanje sanitarija, ali posao nije završen kako treba. Majstor se više ne javlja na pozive i poruke, a kvar je i dalje nerazrešen.
- Molim za ozbiljne savete, jer mi je već dosta svega. Vodoinstalater nije pravilno montirao tuš bateriju i vodokotlić, a sada odbija da dođe. Javi se na telefon, obeća da će sutra doći, ali se ne pojavi i potom danima ne odgovara – i tako u krug. Posao je plaćen po fazama, a u poslednjoj fazi, kada je montirao sanitarije, dobio je 100% isplate.
U tom trenutku bila je prisutna moja majka, koja nije proverila da li sve funkcioniše, a ne ja. Ne krivim nju – trebao sam biti tamo. Pošto sam frustriran jer ovde i najmanja sitnica funkcioniše na bezobrazluk, molim vas za savete šta mogu učiniti, pre svega sa pravnog aspekta - napisao je ogorčeni vlasnik stana u Srbiji.
Šta građani mogu učiniti?
Neki komentatori savetuju prijavu tržišnoj inspekciji:
- Prijavite ga inspekciji. Sama pretnja prijavom često natera majstora da dođe i završi posao - poručuje jedan korisnik.
Drugi ističu da bez dokaza o radu situacija može biti teška:
- Ako nemate račun ili neki dokaz da je radio, a nije završio radove, nažalost, ne možete ništa. Najčešće preostaje samo da ga zovete toliko dugo dok se ne umori od ignorisanja - navodi drugi korisnik.
Iskusniji komentatori dodaju da je problem često u nedostatku discipline pri ugovaranju posla:
- Nikada ne plaćam unapred. Materijal kupujem sam, a majstor dobija novac tek kada se uverim da je posao završen kako treba. Avans dajem samo onima u koje imam poverenja.
Postoje i praktični saveti za uporne korisnike:
Pozovite majstora s drugog broja (neka druga osoba priča), navedite adresu nekoliko ulica dalje, a kada dođe, odvedite ga do svoje adrese da završi posao.
Budite uporni – zovite ga svaki dan i nemojte odustajati.
- Ako se ne javlja na tvoj broj, uzmi drugi i nastavi da ga zoveš. Mnogi tvrde da će zbog upornosti na kraju doći i popraviti. Možda zvuči ekstremno, ali popravka često traje 10–15 minuta, pa je dovoljno da ga „pritisnete“ da vas uključi u raspored i svrati da ispravi kvar - savetuje jedan Reddit korisnik.
(Telegraf Biznis)