Kada svi govore uglas, nastaje haos: Primenite ovu kratku frazu i doći ćete do uspeha

Tako jednostavno, a tako moćno sredstvo komunikacije koje danas mnogi, međutim, ne upotrebljavaju koliko bi trebalo

"Mali razgovori mogu delovati trivijalno, ali isto tako mogu dati velike rezultate. Mogu nam pomoći da uspostavimo nove ili dublje veze sa drugima, omogućavajući nam da otkrijemo neke, možda, neočekivane oblasti od zajedničkog interesa. Mogu nam omogućiti da uspostavimo ili ojačamo svoju ličnu reputaciju, dajući nam priliku da pokažemo toplinu i empatiju", priča Met Abrahams, predavač na Stenfordu, voditelj podkasta i stručnjak za komunikaciju.

On je, konkretno, kaže uvek bio inspirisan manirima svoje tašte i impresivnim međuljudskim veštinama.

Teme za vas

- Njena omiljena fraza bila je "Pričaj mi više o tome", i dešava se da je uvek koriste ljudi koji su dobri u tim tzv. malim razgovorima - ističe Abrahams za CNBC.

Moć fraze "Pričaj mi više o tome"

"Većina članova moje uže porodice nije bila tako sjajna u dijalozima i aktivnom slušanju tokom razgovora. Svi smo govorili uglas, ne slušajući jedni druge. Čuo bi se onaj ko je najglasnije i najduže govorio, a ostali ne. Dakle, zamislite kako je bilo upečatljivo videti moju taštu kako tako dobrovoljno ustupa reč, dajući dozvolu drugoj osobi da govori. Delovalo je to kao tako velikodušan, empatičan čin. Odmah sam osetio koliko je veza stvorila sa tim jednostavnim rečima, i video sam koliko je naučila od ljudi sa kojima je razgovarala", piše dalje ovaj stručnjak za komunikaciju.

Dakle, upravo ovaj savet možete primeniti i na radnom mestu, kako biste izgradili bolje odnose sa kolegama, ali i sa šefom, klijentima, saradnicima.

Najbolji komunikatori, smatra Met, daju sagovorniku "reakcije podrške". Fraza "Priča mi više o tome" podržava ono što druga osoba govori; suprotno tome je replika, što znači da je fokus ponovo na vama i vašoj priči.

Ako se, recimo, vaš prijatelj požali na svog dosadnog komšiju sa sprata, ako kažete: "Da, ne bi verovao do kakvih situacija me moj komšija dovodi. Njegova sinoćna žurka je trajala i posle 3 sata izjutra" - ovom izjavom ste "prebacili" razgovor na sebe.

Odgovor podrške, s druge strane, pokazuje da saosećate sa svojim prijateljem ili da, jednostavno, želite da čujete više detalja o lošem ponašanju njegovog komšije i o tome kako se vaš prijatelj nosi sa tim.

(Telegraf Biznis)