Zbog kazni za parkiranje kreirao aplikaciju za pravne usluge. Uspešnost? "65% ljudi nije krivo"

Foto: Shutterstock

Da li bi vaš sledeći advokat mogao biti robot?

Teme za vas

Ta ideja možda i nije tako daleka, kao što zvuči. Naime, softverski sistemi veštačke inteligencije (eng. artificial intelligence, AI) - računarski programi koji mogu da ažuriraju i "razmišljaju" sami po sebi - sve više su deo institucija koje se bave pravom.

Džošua Brauder je tvorac aplikacije DoNotPay, koju opisuje kao "prvog advokata-robota na svetu". Sve što treba da uradite jeste da kažete njegovom četbotu (eng. chatbot) - virtuelnom agentu sve popularnijem i kod nas - u čemu je problem (npr. kazna za parkiranje), a on će vam predložiti šta smatra da je najbolje rešenje.

- Ljudi mogu ukucati svoje argumente, koristeći svoje reči, a softver sa modelom mašinskog učenja odgovara koristeći pravne termine - kaže 24-godišnji Brauder, čija kompanija ima sedište u Silicijumskoj dolini (Kalifornija), mada poreklo vodi iz Londona i 2015, kada je Brauder imao samo 18 godina.

Šta ga je podstaklo na osmišljavanje ove aplikacije?

Kako kaže, lično iskustvo, to što je bio "užasan vozač" i dobijao mnogo kazni za parkiranje. Poznato je koliko, generalno, koštaju pravne usluge, a sa druge strane, kroz uspostavljanje softvera štedi se i mnogo vremena.

Aplikacija DoNotPay kreirana je za samo nekoliko nedelja, i nastala je delimično zato da bi mladi Brauder impresionirao svoju porodicu, piše BBC. Međutim, ubrzo se proširila po Velikoj Britaniji i SAD.

Foto: Shutterstock

Sada može pomoći korisniku u pisanju dokumenata vezanih za niz pitanja: potraživanje korisnika osiguranja, podnošenje zahteva za turističke vize, žalbena pisma poslovnim ili lokalnim vlastima, vraćanje novca za odmor na koji više ne možete otići ili otkazivanje članstva u teretani.

Brauder kaže da su poslednje dve navedene usluge (odmor i teretana) posebno porasle tokom pandemije. DoNotPay ima 150.000 pretplatnika koji plaćaju aplikaciju. I dok ima i svoje kritičare, koji kažu da "njeni pravni saveti nisu dovoljno precizni", aplikacija je prošle godine dobila nagradu Američke advokatske komore za povećanje pravnog pristupa.

Brauder tvrdi da je ukupna stopa uspeha 80%, i do 65% za parking kazne, jer su "neki ljudi zaista krivi".

(Telegraf Biznis)