Kim Kardašijan prodavala advent kalendar za 150 dolara: Kad su ljudi videli šta je unutra, poludeli su od besa

Kupci koji su izdvojili čak 148 dolara za praznični kalendar kompanije Skims, iza koje stoji Kim Kardašijan, doživeli su neprijatno iznenađenje kada su otvorili kutiju. Umesto luksuznih poklona koje su mnogi očekivali, unutra su pronašli gumice za kosu, šnale, priveske i druge sitnice, što je izazvalo lavinu negativnih komentara na društvenim mrežama. Reakcije su bile toliko burne da je kompanija odlučila da nezadovoljnim kupcima ponudi povraćaj novca.

Kako prenosi grčka Prototema, praznični kalendar kompanije Skims prodavao se po ceni od 148 dolara, odnosno približno 128 evra, a sadržao je 12 malih iznenađenja.

Teme za vas

Reč je o takozvanom adventskom kalendaru, proizvodu koji je poslednjih godina postao izuzetno popularan među modnim i kozmetičkim brendovima. Kupci svakog dana otvaraju po jedan odeljak i otkrivaju poklon koji se u njemu nalazi.

Međutim, ovogodišnje izdanje kompanije Kim Kardašijan izazvalo je potpuno drugačije reakcije od očekivanih.

Platili gotovo 150 dolara, a dobili gumice i priveske

Prema opisu proizvoda na sajtu kompanije, praznična kutija pod nazivom "Accessories Advent Calendar" sadržala je 12 dodataka, među kojima su privesci za ključeve, gumice za kosu, satenske gumice, šnale, kopče i malo ogledalo.

Kupci su počeli da objavljuju snimke otpakivanja na TikToku, a njihovo razočaranje brzo je privuklo ogromnu pažnju.

Jedan od snimaka, objavljen 5. novembra, premašio je čak 60 miliona pregleda.

Autorka videa nije krila nezadovoljstvo onim što je dobila za svoj novac.

- Kimberli, stvarno počinješ da me nerviraš. Ovo je preskupo - poručila je obraćajući se Kim Kardašijan.

Ni komentari drugih korisnika nisu bili ništa blaži.

Jedan od njih napisao je da sadržaj kalendara podseća na sitnice koje bi pronašao na podu kada bi pomerio krevet od zida.

Drugi su se našalili da slične predmete pronalaze između sedišta automobila, dok je jedan korisnik upitao kako je moguće naplatiti gotovo 150 dolara za stvari za koje smatra da vrede najviše 20 dolara.

Pojedini su proizvod nazvali prevarom, a drugi najgorim prazničnim kalendarom koji su ikada videli.

Kupci se nadali da ih u poslednjoj pregradi čeka novac

Među onima koji su javno prikazali sadržaj kutije bila je i influenserka Kejla Rajan, koja nije skrivala razočaranje.

- Nadam se da je ovo šala i da se u poslednjoj pregradi nalazi poklon-kartica od 150 dolara, kako bih dobila sav svoj novac nazad - prokomentarisala je.

Jedan korisnik društvenih mreža poručio je autoru snimka otpakivanja da je, uprkos neprijatnom iskustvu, svojim videom verovatno sačuvao novac mnogim drugim potencijalnim kupcima.

Ipak, uprkos negativnim komentarima i velikoj pažnji koju je slučaj izazvao, praznični kalendar je na sajtu kompanije Skims označen kao rasprodat.

Zainteresovani kupci mogli su da se prijave na listu čekanja.

Kompanija reagovala: Kupcima ponuđen pun povraćaj novca

Nakon brojnih kritika, kompanija Skims odlučila je da reaguje.

Predstavnik kompanije saopštio je 8. novembra da su komentari potrošača pažljivo razmotreni i da je prepoznato nezadovoljstvo pojedinih kupaca.

- Svesni smo komentara koje su neki kupci izneli o prazničnom kalendaru Skims i pažljivo smo ih saslušali - navedeno je u saopštenju.

Kompanija je priznala da proizvod nije ispunio očekivanja dela kupaca i potvrdila da je svakome ko ga je kupio ponuđeno rešenje.

- Lično smo kontaktirali svakog kupca i ponudili mu mogućnost izbora između punog povraćaja novca i kredita za kupovinu drugih proizvoda kompanije Skims - saopštio je predstavnik kompanije.

Iz Skimsa su poručili i da žele da svaki kupac bude zadovoljan kupovinom, kao i da će povratne informacije potrošača uticati na osmišljavanje budućih proizvoda.

Tako je praznični proizvod, zamišljen kao niz malih iznenađenja, postao predmet velikog nezadovoljstva na društvenim mrežama, a kompanija je bila primorana da odgovori na kritike kupaca.

Iako je kalendar rasprodat, reakcije potrošača pokazale su da visoka cena i poznato ime nisu dovoljni da proizvod ispuni očekivanja kupaca.

(Telegraf Biznis/Prototema)