Provukli karticu, pa doživeli šok par dana kasnije: Kafu od 10 evra, platili 400 puta više
Partneri nisu odmah uočili grešku, što ih je na kraju koštalo i dugo planiranog puta
Starbaksove kafe oduvek su bile na glasu, ali i na ceni, pa tako da je poznata kafeterija kojim slučajem - banka, rangirala bi se kao 385. najveća u SAD.
Pre 51 godine u Sijetlu je otvorena prva, mala kafeterija. Biznis je i dalje tu, ali se sada svrstava u redove "divova", i dalje se navodi kako je "samo Mekdonalds veći od Starbaksa, kada je reč o tržišnoj kapitalizaciji".
Teme za vas
Nije svejedno: Da li vas neke kafeterije varaju kod kupovine? Evo o čemu je reč
Hrvatska, evro i gorči ukus kafe: Da li je, ipak, sve samo "pena" od kapućina?
U Srbiji je otvoren 2019. godine, a nedavno smo pisali o čitateljki koja je za "kafu sa mnogo leda, bez trunke mleka" platila 250 dinara.
- Mislim da je previše, s obzirom na ponudu, i činjenicu da se sami poslužujete i pijete iz plastičnih čaša. Atmosfera je kao u kantini, a cene prilične - rekla nam je tada T. V. iz Beograda.
Ipak, to je stvar ukusa, a da cena može biti čak i viša, makar i greškom, govori situacija jednog para iz Oklahome.
Naime, dve šolje kafe naplaćene su im 4.162 evra piše New York Post.
Kako priča Džesi O'Dell 7. januara je naručio za ženu ledeni Amerikano i za sebe venti karamel Frapućino, što je ukupno trebalo da ih košta oko 10 evra.
Međutim, naplaćeno im je 400 puta više, ali partneri nisu odmah uočili grešku, što ih je na kraju koštalo i dugo planiranog puta.
Kako dalje objašnjavaju za New York Post, za preveliki račun su saznali tek nakon što je supruga otišla u tržni centar i na kasi nije mogla da upotrebi svoju karticu, jer nije bilo dovoljno sredstava.
Odmah su kontaktirali Starbaks koji im je prosledio čekove, ali kako supružnici kažu - nisu bili validni.
- Kontaktirali smo njihovu korisničku službu za pomoć verovatno 30 do 40 puta tog dana - ispričali su supružnici.
Portparol kompanije naglasio je za New York Post da je greška sa čekovima ubrzo ispravljena, ali i da je par bio kriv za grešku sa naplaćenim iznosom u kafeteriji jer je navodno suprug dao ogromnu napojnicu kada je naručivao.
S druge strane, Džesi poriče optužbe i navodi da je upravnik okruga rekao da je uzrok greške problem sa mrežom.
- Znam pritiskati dugmiće. Nisam pritisnuo to dugme. Ako to nije bio barista, onda je definitivno mreža, što je stvarno veliki problem - dodao je.
Par je zbog ove greške propustio porodično putovanje na Tajland.
(Telegraf Biznis)