VAŽNO - za sve koji kupuju onlajn: Amazon, Zara, H&M i drugi uvode NOVA PRAVILA, koja će vas koštati!
Amazon već neko vreme svojim kupcima nudi mogućnost vraćanja paketa bez ambalaže u poštanskim poslovnicama.
Osoblje preuzima zadatak pakovanja i označavanja paketa. Isprva je ovo bila samo jedna od mnogih besplatnih opcija povrata, ali sada Amazon sve više forsira upravo ovu metodu.
Teme za vas
Bižuteriju s Alija prodaju na "Fejsbuku" kao zlato i srebro: Kako znati da je u pitanju prevara?
Šta prodaju Hrvati na internetu? Dragulje i komemorativne kravate, a za firmirani sat može zamena za zemlju
Prema medijskim izveštajima, neki kupci više nemaju mogućnost izbora između različitih opcija povrata, već im je dostupna isključivo „nepakovana” opcija. Alternativno, ako žele sami da zapakuju povrat, moraju platiti naknadu od oko dva do tri evra.
Na Amazonovom sajtu stoji objašnjenje da se na ovaj način želi smanjiti saobraćaj na putevima, budući da se proizvodi u paketnim centrima prepakiraju u manje poštanske vreće umesto velikih kutija.
Amazon je za Bayerischer Rundfunk potvrdio da trenutno sprovodi test u kojem odabrani kupci mogu koristiti samo „nepakovani” povrat kao besplatnu opciju. Međutim, testiranjem povrata putem jednog naloga primećeno je da su sve opcije još uvek besplatno dostupne. Ostaje nejasno hoće li i kada ova metoda postati jedina besplatna opcija za sve kupce.
Nova pravila povrata kod Zalanda, H&M-a i Asosa
Velike online prodavnice poput Zalanda, H&M-a i Asosa takođe su uvele stroža pravila povrata robe.
Zalando: Više ne važi 100-dnevni rok za povrat. Od januara 2025. godine rok se skraćuje na 30 dana.
H&M: Od 7. aprila 2025. godine povećava se naknada za nepreuzete pakete koji se vraćaju prodavcu – sada iznosi 2,99 evra (jedan evro više nego ranije).
Asos: Kupci koji često vraćaju proizvode mogu dobiti dodatnu naknadu od 3,95 evra (4,95 evra za kupce u Austriji), koja će biti odbijena od povrata novca. Ova naknada se određuje na osnovu analize kupovnog ponašanja, uključujući broj i vrednost narudžbina.
Zara već duže vreme naplaćuje povrat poštom
U prodavnici Zara povrat robe putem pošte već duže vreme nije besplatan – naknada iznosi 2,95 evra po povratu, a taj iznos se automatski odbija od povrata novca. Međutim, povrat u fizičkim radnjama ostaje besplatan, pod uslovom da prodavnica ima odgovarajući odeljak za vraćeni proizvod.
(Telegraf Biznis)
Povezane vesti
U Zari sada možete kupiti kamen na kanapu za 4.990 dinara: Estetika antičkog plebsa nikad pristupačnija
Šta je Sajber ponedeljak i kako da se zaštitite prilikom onlajn kupovine?
NOPS: "Ako kupujete od neproverenih prodavaca na internetu, ostajete bez potrošačkih prava"
Ana je u Nemačkoj poručila kozmetiku, a sve ovo je dobila na poklon: Kada će i u Srbiji ovako?
Video: Koliko je bojkot velikih trgovinskih lanaca bio uspešan?!
Telegraf Biznis zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.
Komentari
Priče sa Weba
"Radim samo četiri dana nedeljno i zarađujem do 1.500 evra": Penzionerka otkrila posao iz snova, dovoljan je telefon i vozačka dozvola B kategorije
Više od 1.000 boca ovog šampona povlači se zbog bakterije: Dostupan je i u Evropi
Stiže nova pomoć države: Proverom eSandučeta do brže isplate novca
