Hrvati očekivali besplatnu bankarsku uslugu od 1. januara: Evo šta se zapravo dogodilo - penzioneri na udaru!
Od 1. januara građani Hrvatske imaju novu mogućnost u bankarskom sistemu, pošto su zakonskim izmenama omogućeni računi za primanja uz paket besplatnih osnovnih bankarskih usluga, saopšteno je iz Hrvatske udruge banaka (HUB).
Kako se navodi, ova promena je posebno značajna za građane koji primaju platu ili penziju, a do sada nisu imali pristup besplatnim osnovnim bankarskim uslugama, čime je zakonodavac želeo da obezbedi jednostavan i besplatan pristup sopstvenim novčanim sredstvima.
Povodom nedavnih medijskih napisa koji su, kako ističe HUB, u pojedinim delovima bili nepotpuni, Udruženje je dodatno pojasnilo ključne elemente novog zakonskog okvira. Prema tim pojašnjenjima, cilj izmena je da građani mogu bez naknade da primaju i raspolažu redovnim primanjima putem bankovnog računa, uz korišćenje osnovnih bankarskih usluga.
Računi za primanja, kao što su plata ili penzija, sada uključuju i podizanje gotovine bez naknade, dok su banke u obavezi da u okviru besplatnog paketa obezbede i jednu digitalnu uslugu - internet ili mobilno bankarstvo.
Iz HUB-a navode da se većina banaka odlučila za internet bankarstvo, s obzirom na niže troškove i jednostavnije održavanje, dok mobilno bankarstvo zahteva značajnija ulaganja, dodatne tehničke nadogradnje i povećan nivo sajber bezbednosti.
Takođe je naglašeno da se aktivacija računa sa besplatnim paketom usluga vrši isključivo na lični zahtev klijenta i lično u poslovnici banke. Ovakav postupak, prema navodima HUB-a, omogućava građanima da dobiju jasne i potpune informacije o sadržaju paketa, razlikama u odnosu na komercijalne bankarske pakete, kao i o uslugama koje nisu obuhvaćene besplatnim modelom, kako bi mogli da donesu informisanu odluku u skladu sa sopstvenim potrebama.
(Telegraf Biznis)